郭凡生:人本文化缔造品牌
2005/9/28 来源:《市场观察·广告主》 2005年第9期 作者:崔传桢


  慧聪国际从创业时的十几万资产,到现在发展为一家香港上市公司。CEO郭凡生始终认为品牌经营要坚持脚踏实地,不能只注重企业知名度,还要能为客户提供货真价实的服务。
  在管理上郭凡生提倡以人为本,认为人才是品牌缔造的基础。企业品牌形象要体现在员工身上,郭凡生表示要以理念上的人本文化树品牌上的基业长久。
  
  一、从分类广告中杀出的慧聪——十二年化蛹成蝶
  
  谁也没曾想到一家经营分类广告的企业,能逐渐发展成一家上市商务服务信息公司。今天的慧聪如同一只蛹化成了美丽蝴蝶,翩翩而飞。郭凡生也不曾想到这一化蝶用了12年。他坦言从自己做慧聪的第一天起就没有想过它会做多大,直到今天他依然认为当时做慧聪的目的是非常平庸的,就是挣钱养家糊口。这种说法从一个学者口中说出来,让人觉得有些不同的味道。
  创业前的10年时间里,郭凡生曾在内蒙古自治区党委研究室、中国体制改革研究所等处工作,研究80年代中国经济学与改革,曾发表作品200余万字。在帮企业做指导和咨询的过程中,郭凡生深切地体会到理论研究与市场现实的巨大差距。为了实践和验证自己的想法,郭凡生先后在北京科贸、中国工商经济咨询公司等三家国营企业中任副总经理等职位。在亲力亲为之后,他发现国营企业的体制根本无法做更多事情,在这种情况下,他产生了自己创办公司的想法,于1991年在中关村创办了慧聪公司。
  公司创业初期,面临企业经营内容的选择。经过观察和甄别,郭凡生以投稿的方式在《首都经济信息报》和《计算机世界》开辟了家电和计算机产品报价栏目,后来开始油印小16开本《中国商情快报,家用电器》,面向北京家电商场发行。这明显体现郭凡生知识分子思考选择的经营内容,成为后来知识经济的基础。
  创业之初,郭凡生带领20多人骑自行车穿梭子中关村各商户之间,每周油印出一本《慧聪商情广告》的小册子。“比如你是生产电视机的,我就可以告诉你,今天中国有多少个牌子、多少个型号的电视机,它们在主要城市卖多少钱,在报纸媒体上投入了多少广告,广告是以生产商的名义还是以经销商的名义投的,选择的日子是哪天,版位是什么,多大的篇幅、什么颜色。慧聪提供的就是这样简单且繁琐的服务。”在当时中关村许多商家眼中,分类广告是一种最不入流的做法,有一次郭凡生去拉客户甚至被赶了出来。
  但也是在那些年里,日渐苏醒的中国经济在改革开放中快速前行,人们对信息的需求越来越明显,这种大趋势使慧聪发展速度明显加快,也最终使分类广告成就了一番事业。不过那个时候,慧聪是不可能考虑品牌的,只有先争取......点击查阅全文......↓