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您适合做品牌经理人吗

2005-9-28 来源:《中国品牌》 2005年第9期 作者:黄春景


  主持人语:上海家化由于其特殊的经历和管理层的战略意识,一开始就没有把自己定位为一家以通路运营能力为核心竞争力的公司,而是把对品牌的专业化管理提到很高的位置。公司的第一品牌——六神,从20世纪 90年代初创立起,经过十多年的风风雨雨,现在已成为夏季洗化类产品中的强势品牌,硬是将不少跨国企业的知名品牌拉下马来。虽然,与宝洁、庄臣这些老师们的管理经验和更新能力还有一定差距,但上海家化综合考虑中国国情与自身体制,始终坚持走自己特色的品牌管理道路,如今,其品牌经理制度已经自成一家。
  品牌经理制作为一种新门的管理工具,进入中国仅仅十多年历史,如今却普遍受到各大企业的重视,这一点足以印证品牌经理人在21世纪将扮演着极其重要的角色。这一品牌经理制运作模式对于本土公司来说,是否意味着就是一副“灵丹妙药”呢?本期“品牌大讲堂”我们邀请到的嘉宾,均为业内资深人士,他们都曾任职过跨国公司品牌经理,就“您是否适合做品牌经理人”这一话题,他们踊跃发表了自身独到的见解。
  
  多品牌运作企业更需要品牌经理人
  
  《中国品牌》:不少本土企业的成功经验表明,从丰富的中国文化中挖掘品牌内涵和理念,不但能在激烈的竞争中争得一席之地,还能取得可持续的竞争能力。如今,已有不少企业,开始在朦胧中摸索品牌管理之路,他们一般需要怎样的品牌经理人?
  刘威:由于品牌经理制使得宝洁公司踏上成功的阶梯、登临胜利的宝座,基于标杆管理的角度,如同过江之鲫般越来越多的企业相继开始采取品牌经理制。对于这些期望品牌经理驱动组织架构的公司而言,他们无疑希望品牌经理成为推动公司各部门前进的“发动机”和各项行动展开的“策略营”。品牌经理既然如此之重要,当然就应该拥有一般管理人员所不具备的能力和知识。
  就能力而言,品牌经理应当拥有由四大品牌管理能力构成的品牌能力网:第一是品牌分析能力,品牌经理应该能够洞悉品牌生态环境的演变、本品牌的地位消长,以及这背后的驱动力量作用;第二是品牌规划能力,品牌经理应该能够审时度势地制订品牌目标,选择品牌策略,形成品牌计划与预算,并做好风险和应变安排;第三是品牌执行能力,品牌经理应该能够争取企业的高管层对自己的行动支持,企业各职能部门对行动的参与,普通员工对品牌的共识,以及外部合作机构的协调一致;第四是品牌控评能力,品牌经理应该能够对品牌执行过程中出现的偏差进行策略思考、做出纠偏安排,并对品牌执行的结果进行绩效评估,总结经验教训,以更好地进行下一轮的品牌管理循环。
  就知识而言,品牌经理应具备三大门类的知识体系:第一是know— what,主要包括内部审计知识、市场调研知识和竞争情报知识;第一是know—why,主要包括战略管理知识、品牌管理知识、产品管理知识、传播管理知识、渠道终端客户管理知识、人力资源管理知识、供应链管理知识、研发制造管理知识和财务法务管理知识;第三是know—how,主要包括项目管理知识、领导沟通知识和经验性知识。
  谢付亮:中国企业需要的品牌经理人至少应该具备以下条件,其一,要洞察中国人的人性特征;其二,要掌握基本的品牌知识和品牌管理技能,同时具有历史、经济等广博的知识;其三要熟悉中西文化的内涵和差异,熟悉中国企业的基本“企情”,并能够......

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