危机意识及危机管理能力自测

武松在景阳岗显神威打死吊睛白额老虎之后，名震天下。十年后，景阳岗虎患再生，受乡人邀请，武松再度欣然出山。喝了三碗景阳岗牌白酒之后，踌躇满志地上山了。那么这次将会出现什么样的结局？

　　两种可能。

　　一是武松在第一次打虎之后，仔细分析了老虎攻击的特点，勤奋练习，发明了一套打虎拳，结果三下五除二再次为民除害。

　　二是武松成了打虎英雄之后，趾高气扬，把偶然的成功当作必然的成功，不思进取。结果在第二次打虎时丧失危机意识，掉以轻心，落入虎口。　　

　　生于忧患，死于安乐。企业何尝不是如此呢？企业要不断地稳步发展,就必须树立这样一种意识:危机迟早都会来的.危机意识是企业发展的原动力.　

　　危机意识是一种对环境时刻保持警觉并随时做出反应的意识，它建立在这样一个基础认识上：我们的头顶都高悬着达摩克里斯之剑。　我们被无处不在的危机包围着，在通讯工具越来越发达，信息传播一日千里的“地球村”时代，任何一个坏消息都会以最快的速度向全国乃至全世界扩散，从而给我们带来灭顶之灾。　

　　 企业中的每个人都必须清楚：我们所有的行为准则时刻都处于危机之中，我们必须把公司潜在的危机规避到最小。我们任何一个人都可能因失误或失职而将整个公司拖入危机。　企业的全体员工，上到高层管理者，下到一般的员工，都应“居安思危”，将危机的预防作为日常工作的组成部分。

　　海尔张瑞敏： “永远战战兢兢，永远如履薄冰”　

　　·联想柳传志： “我们一直在设立一个机制，好让我们的经营者不打盹，你一打盹，对手的机会就来了。”　

　　·华为任正非：“华为总会有冬天，准备好棉衣，比不准备好。我们该如何应对华为的冬天？”

　　 微软比尔盖茨:“我们离破产永远只有十八个月”

　　·戴尔电脑迈克尔-戴尔：我有的时候半夜会醒，一想起事情就害怕。但如果不这样的话，那么你很快就会被别人干掉。

　　正是由于他们的危机意识，使这些企业成为中国最优秀的公司之一。

　　早在1985年，海尔集团总裁张瑞敏，当着全体员工的面，将76台带有轻微质量问题的电冰箱当众砸毁，使员工产生了一种危机感与责任感，由此创造出了一套独具特色的海尔式产品质量和服务，譬如“用户永远是对的”，“海尔卖的不是产品，而是信誉”，“真诚到永远”等等。海尔的生存理念：“永远战战兢兢，永远如履薄冰”，更是给人一种强烈的忧患意识和危机意识，成为海尔集团打开成功之门的钥匙。

　　只有全员参与和形成危机文化，才有可能在根本上意义上遏制和处理危机。

　　没有危机的个人，等待他的将是灾难。没有危机意识的企业，最终灭临的定是灭亡。

　　如果把一只青蛙扔进沸水中，青蛙会马上跳出来。但是如果把一只青蛙放入凉水中逐渐加热，青蛙会在不知不觉中失去跳出的能力，直至被热水烫死。这就是危机管理中的青蛙原理。企业中的危机也是这样，企业内部的一些小问题日积月累，就会使企业逐步失去解决问题的能力和机制。　

　　当你被鲜花和掌声所包围，当你在为无往而不胜的记录而骄傲时，当你陶醉于“没有过不去的坎！”的豪情时，你应该经常扪心自问，我们的企业是温水中的青蛙吗？

　（二）危机管理能力自测　　

　　有一只野猪对着树干不停地磨它的獠牙，

　　一只狐狸问：“现有既没有猎人，也没有猎狗，为什么不躺下来休息享乐呢？”

　　野猪回答说：“如果我现在不磨锋利牙齿，等到猎人和猎狗出现，我就只能坐以待毙了。　　

　　当危机来临，你还有锋利的牙齿和危机搏斗吗？

　　企业的危机管理能力表现在四方面：

　　1． 对危机的前兆有敏锐的嗅觉。

　　2． 当危机来临能临危不惧，迅速做出正确反应。

　　3． 在解决危机时能有条不紊，按部就班

　　4． 化危机为契机，在危机中获利。

　　曹操率80万大军进攻孙吴联军,为了解决北方士兵不习水战的问题,把战船用锁链连成一体,人马在上面行走如履平地.如此周密的计划加上具有绝对优势的军事实力,应该胜券在握了吧?没有想到的是,对方使用火攻又赶上当日东南风大作,于是,在赤壁之战中曹军一败涂地.　

　　其实这不仅是一个故事.很多企业都经历过赤壁之战.虽然计划极为周详,部署也十分严密,却总会遇到一些出乎意料的状况.　

　　这就需要具备随需应变的能力----对突发事件进行实时响应,从而可以突破旧有......More↓↓↓