& 通过技术创新全面控制成本
创新是成本节约的重要源泉，创新甚至能够从本质上改变业务流程以及价值贡献的方式，从而大大降低成本。
沃尔玛之所以能“天天平价”，与其严格的成本控制是分不开的，为了能以最低的价格来吸引顾客，沃尔玛可谓竭尽全力，许多方面都是无人能出其右。
沃尔玛的成本控制是从进货开始的。对于供应商来说，沃尔玛是最难打交道的零售企业之一，它总是要求供应商做进一步的价格折扣并提供广告宣传服务。而且，为了能以最低的价格进货，沃尔玛甚至干脆绕过中间商直接从厂商那里进货。
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