直销发展为中国美容化妆品业带来的机遇
2005/8/1  作者:徐新军

前言: 
     直销起源于美国加州,两个犹太人Lee Mytinger和William。Casselberry为Nutrilite公司销售营养补品而发明了这一销售方法,后来迅速走出了国门,行销的产品也延伸到化妆品、日用品、保健品等。1990年1月雅芳将直销模式带入中国,正式成为中国第一家直销业公司。直销作为现代商业社会的一种商品流通方式、销售方式或者商业组织形式,已是不争的现实,它对于满足需求,促进消费、繁荣商业、发展经济等都具有无可争辩的作用。直销是一种古老的销售形式,也就是在产品的生产者和最终用户之间没有任何中间环节,如农民直接将其生产的农副产品在集市上出售。但是,我们这里所讲的直销完全是指一种现代的营销方式,现代市场经济赋予它的全新内容。 

  、直销的定义 

  A、台湾直销协会对直销的定义 

  a、专家的定义 

  “直销是人的事业,所有直销成果与活动的推动,都以人为基点,直销商、供应者、消费者,无一不是由人所组成,直销乃为服务人、满足人的需要和兴趣而存在。” 

  b、一般定义 

  直销就是:“直接于消费者家中或他人家中、工作地点或其他有别于零售商店以外的地方进行商品的销售,通常是由直销人员于现场,对产品或服务作详细说明或示范。”直销是以服务为目的,直销业所背负的社会使命,就如同一般生意人一样,除了尽量生产开发最理想的产品,以满足消费者喜好之外,更希望能引起消费者“再次消费”的动机,在此前提下,售货前、售货中及售货之后的服务,就成为直销商所力行的销售重点。 

  B、香港直销协会的定义 

  什么是直销? 

  多年来,香港市民推许直接销售(简称直销)为一种方便的购物方式。直接销售与其它如透过电子媒介或邮递的直销模式不同,直销商将产品直接送到顾客家中或工作的地方,为个别顾客或众多顾客对象详细介绍、示范产品的特点与效能,并一一解答他们的疑问。亲切周到的个人化服务,令顾客感到称心满意,可说是直销的主要特色。直销业为消费者提供: 亲切的个人化服务,方便的购物方式,详尽的产品示范高质素的产品,实用的产品资料,购物保障及满意保证,可靠的货源。 

  C、世界直销联盟对直销、多层次直销、老鼠会的定义 

  (根据世界直销联盟 (World Federation of Direct Selling Associations, WFDSA) 讨论报告节录整理) 

  a、直销的定义: 

  直销(direct selling)系将产品与服务直接行销给消费者,是一个充满活力、充满生气、迅速扩张的销售渠道。 

  直销的最佳定义是以面对面的方式,直接将产品及服务销售给消费者,销......点击查阅全文......↓