夸克成长之路

一、夸克的诞生
   二、快速成长
   三、我们的思考
   四、顺利转型
   五、今日的夸克
   六、明天会更好

一、夸克的诞生
1996年正值中国改革开放以来经济高速发展，大量民营企业纷纷崛起或进行二次创业的高峰，大量西方先进的经营思想与方法也再一次随着国外企业的涌入而被带到了中国。“市场研究”这一被众多国外公司视为营销基础的方法也随之在中国的大地上应运而生。

宝洁公司这家连续几十年在美国被誉为最受人尊敬的公司，其在市场营销及市场研究领域的成就一直被众多跨国公司所倍加推崇。而其对市场研究的重视也一直是其多年致胜法宝之一。随着宝洁公司在中国发展的业务越来越大，他们对中国市场的研究工作也越来越多、越来越深入。所以，当时中国最早的一批市场研究公司也就在广东地区出现了，可以说是宝洁公司将市场研究这一行业带进了中国。

王磊：清华大学生物系、计算机系毕业，91年在众多中国知名学府上千精英中脱颖而出直接进入宝洁公司。在宝洁公司经过整整一年的内部专业培训后，最终被安排在了宝洁公司营销体系中的核心部门市场研究部，从事中国市场及消费者的研究工作。从他走进宝洁公司的第一天起就被宝洁严谨的工作作风、科学的工作方法所震撼。同时，王磊也开始真正感受到市场研究是一门如此复杂和深奥的科学，它将成为今后企业营销工作成败与否的关键。因此，在宝洁的五年时间里，王磊开始潜心学习宝洁的一切，不单单是方法，主要是思想，正因为如此，所以在他离开宝洁整整的8年之后，他所有的宝洁同事都讲，王磊是迄今为止从中国宝洁出来的最了解宝洁思想方法的人。

1998年10月在广州天河的一所民宅里“广州夸克市场研究公司”诞生了，当时公司不到一百平方米，员工四人当中的领导者，就是在宝洁工作五年，对宝洁学习、研究了五年的王磊。说起“夸克”名字的由来，也有一段小故事：最早在确定公司名称时，想了许多名字，其中也有几个是很喜欢的，后来，在往工商局申请表上填写时，有人提出：“市场研究属于微观经济学，而我们公司刚刚起步，公司也小得不能再少了，就像‘夸克’粒子一样。”这一比喻引起了与生俱来就对科技痴迷的王磊的兴趣，因此，在填写时就将“夸克”这一名称填在了申请表的最后一栏。也许是天意，本来大家都秀好的名称在工商局初审时由于重名被一一排除，“夸克”最终通过，正是当时一念之间，创造了中国营销领域一个如今响当当的名字——“夸克”。

二、快速成长
“夸克”的起始阶段与许多如今知名公司相比可以客观地讲还算比较顺利，一年的时间里“夸克”就成为广东地区一家比较知名的市场研究公司，这其中的原因主要有以下三个方面：

（1）宝洁公司的支持。这一点也是夸克得以顺利渡过创业前期困难的主要原因。众所周知，企业创业之初，尤其像市场研究公司这样专业性服务的企业，开始的业务量至关重要。而当时宝洁每年在中国的市场研究费用就近八千万人民币，这几乎是当时中国所有市场研究费用的40%。而宝洁公司对研究公司的选择又极为严格，严格得近乎苛刻，它们要求所有为宝洁服务的公司不论从人员素质、专业水准、操作规范（SOP）以及思想理念，甚至企业文化都必须符合宝洁的选择标准，并且要通过宝洁公司自身的专业认证（迄今为止全球所有调研公司仍以能通过宝洁的全面质量体系认证为荣）。这一点对于当时刚刚起步，一切还正在探索和懵懂之中的中国市场研究公司来讲确实有很大困难，而“夸克”不论从哪个方面都与宝洁要求相近，这里不是说因为王磊出自宝洁，而是因此夸克在创始之初身上就烙有宝洁的印记。这一点源于对宝洁思想的领悟，源自于对宝洁管理方法的掌握。
（2）专业的领先。上世纪九十年代末期，由于市场调研被国外的公司带进了中国，又因为进入调研行业的资金门槛不高。因此，1997年前后，广东这一中国经济发展的前沿阵地上大大小小的调研公司如雨后春笋般的出现了，然而这些公司的创立者往往是由原来统计局系统的城调队自己下海，或是从更早一些的市调公司出来自己组建公司的，因此当时大部分调研公司不论从对市场研究的理解上，还是在操作的规范性上，普遍处在一个较低的水平，基本上没有自己的研究能力，即使对一些国外的研究理论与模型接触过一些，也一般停留在一知半解不究其源的状态下（这一现象如今在国内的市场研究公司里仍然普遍存在），根本谈不上有自己的研究方法和研究模型。因此，当时广州大多数的市场调研公司都属于操作型公司。

“夸克”从创业之初就提出自己的理念“顾问型的市场研究公司”为客户提供有道理的市场研究。因此，夸克创业之初虽还谈不上创造开发自己的研究理论与模型，但是由于我们自己对自身发展的要求，夸克对所有国外成熟的方法与模型进行科学地改进，使其更加符合在中国使用，这一点在当时显得极为与众不同，同时也为夸克赢得了大量的外资客户，为今后夸克陆续开发出属于自身独有的许多研究方法与研究模型打下了坚实的基础。

（3）培养自己的人才。同样是受宝洁思想的影响，夸克一直非常重视自己培养人才，本来以当时夸克在业界的......More↓↓↓