谁是中国最优秀的企业?我们脱口而出的,肯定是那些
知名度高、曝光率高、产品与大众
生活相关度高的明星企业。但我们往往忽略了世上其实还有一类虽名不见经传、行不见
媒体,但却在各自领域里占有极高市场份额的企业。它们并不倾慕大企业的荣耀,却自得于自己的“小而强”;它们并不把“小而强”当作日后“大”的权宜准备,而把它作为使自己更“强”的必要前提,当作自己的生存
价值观。德国管理大师赫尔曼·西蒙将其赞誉为:“隐形冠军”!
“隐形冠军”是西蒙历时十余年,对德国500余家
中小企业进行分析研究后,提出的概念。他认为:“隐形冠军”与那些
跨国公司同样优秀,而且这样的公司几乎遍布全球的每一个角落,从美国到韩国,从南非到新西兰,那么,中国呢?
谁是支撑德国的力量
1986年,我在哈佛商学院的一次演讲中,有人问我:德国为什么能够成为全球最大的出口国?哪些企业贡献最大?我一时答不上来。于是回去就开始研究这个问题,结果令我大吃一惊!原来德国出口的真正引擎并不是
西门子或奔驰这样的巨头,而是一些名不见经传、却在某一个窄小的行业里面做到顶峰的1000多家中小企业!它们有无可动摇的行业地位,有稳定的员工队伍、高度的
创新精神,还有丰厚的
利润回报。
德国的力量并不在于那些显赫的大企业,而在于那些默默无闻的中小企业!——这就是我称作“隐形冠军”的企业。这一点我想对于中国
经济的发展也同样重要,因为中国经济的未来可能更多地会依赖于中小企业而不是大企业。所以隐形冠军公司们的经验对大多数中国公司来讲更加有意义。
隐形冠军的成功七要素
第一:燃烧的雄心
隐形冠军公司一般都有非常明确的
目标,如:“我们的目标是做全球的老大,而且要永远霸占这个位置”、“我们要在这个领域成为全世界最优秀的一员,不仅要占据最高的市场份额,而且要在技术和服务方面是最出色的”、“我们要做市场的领袖,不作它想,第二我们都不做”、“市场的游戏规则要由我们说了算,我们要成为这个市场的精神领袖”等等。
第二:专注到偏执
如果你有一个庞大的野心,一个非常重要的步骤是怎样选择和定位自己的目标市场,这是
战略当中非常重要的部分。我们看看隐形冠军公司典型的说法:“我们是这个行业的专家”、“我们专注于自己的
竞争力,专注再专注”、“我们要成为小市场的主宰者,我们要在小市场做出大成绩,而不是在大市场做‘凤尾’。”很多雄心勃勃的
企业家一旦稍微做大就想
多元化,但是他们绝不!
比如:专门生产洗碗机的Winterhalter公司,大概在10年前他们把自己公司非常狭窄地定位在“给餐厅和宾馆做洗碗机”,绝不搞多元化。其后他们沿此产品路线开发出其它产品,如:净水器和其它服务,并把产品和服务推广到全球。
第三:自己攥紧客户
但是过于狭窄的市场定位也会带来一个问题,毕竟服务的客户是非常有限的,一个国家一个地方能有多少餐厅和宾馆呢?怎样弥补这个缺陷呢?他们开始向全球扩张,实行全球化的经营和
销售。
他们每一步扩张都在建立自己的子公司,而不是通过分销商,因为分销商是随时可能跑掉的,而自己的子公司能把客户关系牢牢地掌握在自己手中。他们把自己的产品和专有技术方面独到的造诣与全球化的营销结合在一起,他们通过自己的子公司来服务全球的目标市场,不把客户关系交给第三方。我觉得现在大多数的中国公司通过对方国家的进口商或中间商实......More↓↓↓