I－mode“创造移动通信文化:DOCOMO迂回战术

没有什么能够阻挡NTT DOCOMO的3G业务高速发展。

5月12日，NTT DOCOMO社长中村维夫在东京发表了2004财年（截至2005年3月31日）报告，报告显示，其销售额为4.8446万亿日元（约合人民币3727亿元），营业利润为7842亿日元（约合人民币603亿元）纯利润增长15％，达到7476亿日元（约合人民币575亿元）。

截止到2005年3月底，NTT DOCOMO的3G用户已经有1150万。中村维夫同时还预计，到 2006年3月底，FOMA的合同用户数量将增至目前两倍以上，达到2410万。

此时距离NTT DOCOMO正式开始3G业务也不过三年半的时间，而就在NTT DOCOMO开展3G服务之后，KDDI和J－PHONE也相继在日本市场推出了3G服务，“3G目前在日本已经成为主流的移动通讯方式。”NTT DOCOMO国际事业部部长Jun Tajima此前在上海对记者表示。

出师不利

在全球移动通信市场上，NTT DOCOMO在日本的成功如同一个神话。

1992年7月，NTT DOCOMO从其母公司——日本电信电话公司NTT　分离出来，在13年的时间里，其移动电话用户数量一直呈爆炸性增长。目前该公司拥有4800万移动电话用户，占据了日本移动通讯市场56％的市场份额，为全球第二大移动电话运营商，同时也是日本第一大移动电话运营商。

“我们创造了一种新的移动通讯文化。” Tajima对记者表示。早在1999年，NTT DOCOMO就在日本市场创立了一种风靡全国的“I－mode”通信服务，通过该项服务，NTT DOCOMO的用户可以浏览7400个网站。目前，“I－mode”在日本的用户有4402万，欧洲市场采用该服务的用户也已经超过了300万。可以说，正是“I－mode”创造了移动通信文化，该项服务的成功为此后NTT DOCOMO推广3G服务立下了奇功。

在“I－mode”成功的刺激下，从2001年开始，NTT DOCOMO在全球市场第一个推出基于WCDMA的3G网络，按照最初计划，该公司将在2001年5月推出3G业务，但由于一些软件和终端上的问题，一直推迟到2001年10月1日，其3G服务才在日本正式推出。

尽管如此，NTT DOCOMO仍然是全球第一家推出3G业务的电信运营商。一开始，NTT DOCOMO充满信心，宣布要在2002年3月实现15万用户的目标，但事实上，该目标直到2002年年底才实现。这之后用户的增长速度也不甚理想，到2003年7月，NTT DOCOMO的3G用户只仅有65.78万。对此，Tajima认为，“网络覆盖范围太小，满足不了部分用户的需求。且手机终端缺乏，手机电池待机时间太短，又造成了使用不便。”

完善产业链

开弓没有回头箭，“刚开始的两年半时间我们很困难，不过此后很快就好起来了。” Tajima表示。

面对困境，NTT DOCOMO迅速加强网络建设，在2000年到2002年连续三个财年里，NTT DOCOMO在3G网络建设上共投入了近67亿美元的巨额资金。一开始，NTTDOCOMO的网络覆盖地区只包括东京、名古屋、大阪等主要城市，到2002年底时，FOMA网络的覆盖率已经达到82％，次年3月达到91％，基本满足了移动通讯的需要，到2003财年末，其3G网络覆盖率已经达到99％。

NTT DOCOMO 2004财年的报表显示，设备投资为8615亿日元，并预计2005财年投资8480亿日元，其中大半将用于FOMA基站的增加和扩容。“面向FOMA基站网建设的大规模设备投资在2005财年将告一段落。”中村维夫表示，而这意味着其3G网络建设的基本完成。

在内容建设方面，FOMA之所以能够在日本率先实现商用，同DOCOMO此前的“I－mode”价值链模式息息相关。FOMA商用的主要目的在于数据业务，在此之前，DOCOMO的“I－mode”在PDC上已取得成功，培育了大量内容提供商和众多的独立相关网站，这之后，只要将这些内容供应商捆绑进其3G服务，内容方面的问题就基本上解决了。

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