低迷时期的绩效管理
2005/5/1 来源:首席财务官 作者:舒 佩


  
  这个月有多少份年度销售合同就要到期?这个季度能拿到多少份订单?下个月呢?下一周呢?在压缩成本和高盈利增长的双重紧箍咒下,绩效管理正走向前台。
  近年来,全球的商业界一直处于经济低迷之后的艰难适应期,竞争压力变大、竞争环境变化愈加急剧。为应对这些挑战,美国上市公司纷纷导入了企业绩效管理(BPM,Business Performance Management)技术来提高财务体系的透明度和公司对战略执行的掌控能力。
  一方面,经济发展的不确定性决定了企业为实现利润目标必须简化业务流程、控制成本;另一方面,企业又要投资于新机会以实现高额的盈利增长。与此同时,投资者和监管机构也在督促企业缩短报告期,提供更多、更透明的信息,承担更多的责任。因此,公司的领导层明显地感到压力增强了,知道每一项重大决策、每一次业绩披露和每一份财务报告都要经受比以前任何时候都更为严格的审查以外,同时还有另外一把达摩克利斯之剑始终悬在头顶—用更少的资源做更多的事。
  在这样的环境里,建立“随需应变”的组织是企业获得效益和规避风险的必由之路。随需应变的企业是一种高适应性企业,它能够快速感受与回应企业内外的变革。企业可以通过调整员工、引进技术与信息,并将其与整个价值链中的各核心业务流程相互整合并使之方向一致来达到随需应变的要求。随需应变企业模型关注如何评估成功;响应变革;拥有可变成本结构与动态管理风险的韧性。
  建立企业绩效管理制度是构建新型的随需应变企业的关键。当代企业绩效管理是基于对未来的预见能力,要在决策做出前就对其产生的效果有精确的把握,并在此基础上帮助企业发现哪些指标更重要,规划如何实现指标,不间断地预测可能结果,对照计划与目标监控流程以及评估决策的结果。简言之,就是要帮助企业对未来施以影响和加以塑造。
  一家在绩效管理上成功的企业无论是在顺利时期,还是艰难时期,它的表现都优于同行,甚至能够在危急时刻表现出化腐朽为神奇的能力。因为他们具备他人所不能企及的可贵品质:
  ●预见客户价值或市场、竞争条件、经济条件等的重大转变的能力。有时候,这些公司甚至能把外部的重大变化转化成自己的竞争优势
  ●缩短筹划分析和行动之间的时间,采用良好的、能够进行快速决策和有效沟通的管理流程,使新的信息和决策很快地传遍全公司。
  ●平衡当前与未来,在投资于长期战略的同时兼顾短期收益。
  ●用收入、利润和......点击查阅全文......↓