格兰仕、美的 相煎何太急?
2005/5/8  作者:沈闻涧

日前,湖北省内的一家《十堰晚报》刊发的一篇《夏天慎防紫外线家电》企业宣传文章再度将国内微波炉行业两家主要企业的矛盾公开化。

来自美的公司新闻发言人张国山的消息称:该文系格兰仕公司购买广告版面发布,文中劝消费者不要购买紫微光微波炉。而紫微光正是美的公司的主推产品。格兰仕方面则称:此文的刊登为公司新员工的个人行为。对此,格兰仕副总俞尧昌表示,“绝对不会因此向美的公司道歉”。

其实,格兰仕与美的在微波炉领域的关系素来不好。早在去年5月,业内就曾爆发过“反紫联盟”交恶事件。据悉,其联盟由“格兰仕、东洋”等厂家组建,LG松下等纷纷响应,在媒体上公开指出紫外线技术的缺陷,并称其不能用于产品生产中。而紫外线技术正是美的公司开发的运用于微波炉里的一项新技术。

实际上,对于紫外线究竟能否运用于微波炉产品中,而紫外线技术是否又会真得对人体造成损害,众人不得而知。但有一点可以肯定,在市场经济条件下,出现这一事件是让人费解的,而一些企业所采用的这种竞争行为也是绝对错误和荒诞的。

笔者认为,市场经济发展到目前,一些企业还在采用低级、乏味的攻击竞争对手的招术,不仅是相关企业的悲哀和可笑,更是整个中国家电营销的失败和落魄。中国市场经济发展多少年了,为什么这种行业还会一而再、再而三的出现?扪门自问,我们在发展吗?我们成熟了吗?

透过这一事件的背后,我们发现在国内家电市场竞争环境日趋成熟的背景下,企业的市场竞争行为和手段却没有得到应有的提高,反而停滞不前,折射出我国家电企业目前所普遍存在的三大问题:

首先,企业的市场化竞争程度不高。企业参与市场竞争时,更多的不是考虑市场客观现实,而是希望通过人的主动性改造,人为拉动,这最终是徒劳无功。我们知道,业内同行之间的竞争,最高境界不是你死我活,亦不是我吞并你或你吃掉我。而是双方能够在一个相对公平的市场竞争环境中,相互竞争、共同发展,将整个市场做大做强,只有市场理性发展了,企业才能获益。如果照着格兰仕的这种竞争逻辑和思路,是否将竞争对手全部打倒,唯我独尊才算成功呢?错,到那个时候,不是格兰仕的骄傲,而是整个微波炉市场的悲哀。当一家独大的市场竞争格局出现时,就会相应的产生技术停滞、服务落后、产品更新换代缺乏等问题。

其次,企业的竞争手段低下。企业之间的竞争不能停留在低层次的口水战、媒体战中,也不能将希望置于贬低竞争对手,踩在竞争对手肩膀上发展。应该是脚踏实地,一步一个脚印,加强自身产业链的不断完善和再造,从核心技术掌握、生产工艺改进、内部管理流程再造、售后服务网络完善等一系列环节上加苦功夫,这样才能获得稳健的发展。不要因为一些小事情,就小题大做、上纲上线,将原本无意识的个人行为拔高、深化,从而将企业的全部精力都投入口水战中。这样不是简单的使双方品牌曝光率在短时间内大幅提升,反而消耗了各自在其它环节上的投入精力,让市场份额会被其他竞争对手趁机夺取。
  再者,企业发展缺乏......点击查阅全文......↓