北京同仁堂“路在何方”
2005/4/22 来源:中国管理传播网 作者:闫夫军

   北京同仁堂是全国中药行业的著名老字号,始建于1669年。"九五"以来,同仁堂秉承“弘扬中华医药文化,领导绿色医药潮流,提高人类生命与生活质量”,以年均20%以上的速度增长。如今,同仁堂年销售额50亿元,实现利税6亿多元,出口创汇2000多万美元,资产总额已近63亿元。

   然而,作为这样的一个百年老店,其道路却不是一帆风顺, 20世纪90年代初,同仁堂集团的生产经营曾经处于十分窘困的境地:贷款高达数亿元,欠银行利息数千万元,资产负债率超过70%。技术创新处于停滞状态。

   为改变这种被动的局面,1997年组建了北京同仁堂股份有限公司,募集资金3.54亿元。2000年,又从北京同仁堂股份有限公司分拆出了科技含量较高、产品剂型新的1亿元资产,组建了北京同仁堂科技发展股份有限公司,并于同年10月在香港联交所创业板上市,募集资金2.4亿港元,成为全国首家使用同一国有资产进行二次融资并在境外上市的公司。

   作为百年老店,为何在这种艰难的环境中能够奋起直追?他们奋起的力量在哪?北京同仁堂的未来又将走向何方?

   同样作为百年老店,张小泉剪刀、狗不理包子都差不多寿终正寝了,而北京同仁堂却在短暂的时间内焕发生机,我想文化和战略是他们成功的秘密所在。

   优秀的企业文化传统是北京同仁堂生产经营的灵魂所在,也是这个老字号长盛不衰的秘密之一。

   同仁堂秉承“弘扬中华医药文化,领导绿色医药潮流,提高人类生命与生活质量”的企业使命,为顾客提出“为了您的健康与幸福,尽心尽意,尽善尽美。”“” 的服务承诺,“神州国药香,北京同仁堂。同仁堂国药”等等都以民族气节为己任,在国家危难之际从不发国难财。使得顾客产生了对北京同仁堂的民族气节的敬意。这是北京同仁堂存在的根本理由和价值所在。

   走进任何一家同仁堂药店,我们可以从很多细微处感觉到它对历史传承的重视。稍加注意你能看到,同仁堂抓方的柜台有内外两层:调剂员在内层柜台里边抓药,等着拿药的顾客在外层柜台等候,两层柜台中间,是富有经验的老药师进行复核,这些老药师从内层柜台上拿过已抓好的药,与药方逐一核对,确认无误后才将药包好,放到外层柜台上交给顾客——这种一张方倒两遍手的做法,很好地避免了因抓错药而产生的事故

   稳定的质量理念和良好的行业口碑,这一切都是北京同仁堂成功的关键驱动。3月7日,北京科技报和北京青年报联合举办品牌影响生活大型调查颁奖仪式。经过上万人次的投票评选,同仁堂同时和诺基亚麦当劳......点击查阅全文......↓