欧莱雅总裁裴天瑞:造中国风格的“美丽事业“

　　他是一位法国绅士，为“美丽”工作了近30年，还有一个地道的中文名字；他常年在巴黎办公，却几乎每个假期都会在中国度过；他最看好中国市场，但明确表示“不会把公司亚洲区总部搬到中国。”他就是裴天瑞，全球最大化妆品公司欧莱雅的亚洲区总裁。

　　近日，裴天瑞从巴黎赶来上海，出席欧莱雅亚洲管理发展培训中心的建成启用仪式，并接受了记者的采访。


　　8年时间做出近100年事情

　　“可以略微夸张地说，欧莱雅在中国用8年时间做出了欧莱雅过去近100年所做的事情。”裴天瑞自2001年出任亚洲区总裁以来，对中国市场始终给予高度重视。2000年，欧莱雅在中国化妆品市场占第10位，到2004年已经获得第二名的地位。

　　裴天瑞把自己所管理的日本、韩国、新加坡、越南等10个市场分成两大部分：成熟市场与潜力市场。而中国就是最大的一个处于发展中但很有潜力的市场。“目前，大中华地区约占欧莱雅亚洲市场份额的四分之一，化妆品市场增长达到13％。与此相比，日本市场的增长率为－1％，韩国为1％，东南亚的增长率是8％。”

　　裴天瑞对中国市场的发展潜力充满信心。

　　“1年里销售额增长1倍，这样惊人的成绩在全球其他地方都很难取得，但在中国却实现了。”谈及去年公司在中国市场的表现，裴天瑞不禁笑逐颜开：根据2004年度销售报告，欧莱雅在中国的全年销售收入约为30亿元人民币，比上年翻一番。

　　毫无疑问，中国已经成为欧莱雅销售业绩增长最快的市场。“在中国市场的带动下，去年欧莱雅在亚洲地区的年度销售额比前一年增长17％。”裴天瑞自豪地说。

　　“在巴黎的欧莱雅总部，不少法国人学会的第一个中文词是‘小护士’或‘羽西’。”2004年，欧莱雅在中国的生意越做越大，一举收购了本土两大品牌。裴天瑞对这两次收购十分满意，坦言从中学到了许多。

　　裴天瑞表示，将羽西和小护士纳入欧莱雅的品牌体系，是对欧莱雅在中国市场整个产品系列的完善。“因为欧莱雅集团下原本的17个国际知名大品牌来自法国、欧洲、美国和日本，具备各种不同文化背景，但是却缺少中国品牌。”

　　收购前在中国排名第三的护肤品牌“小护士”不仅在消费者中具有广泛的认知度，还拥有30万个销售网点，这在裴天瑞看来，是欧莱雅收购“小护士”之后的一笔财富，这次收购加快了欧莱雅进入中国大众护肤市场的步伐。现在，裴天瑞知道中国市场有十分细化和交错的销售网络，不仅有一级、二级城市的区分，还有一级、二级、三级分销商的不同，这是中国市场的一大特色。

　　而对羽西品牌的收购则是有利于欧莱雅“更加了解中国女性的职业化特点，中国女性展示自我美的方式方法”。裴天瑞说，“这次收购让欧莱雅和中国的消费者更为贴心。收购之后，我们拥有了一个更加完整的品牌链，能够满足各种不同购买力、不同背景和文化的消费者。”

　　“羽西代表了一种中国式美的模式。”裴天瑞告诉记者，欧莱雅已经成立了专门的研究部门，为羽西品牌的国际化展开积极工作。“可以拥有这样一个中国风格的产品是再好不过的事了。”

　　面对竞争重用本土员工

　　随着中国经济的快速发展，以及市场不断开放，如今全球主要化妆品品牌和公司都已进入中国，市场竞争日益激烈。在这种情况下，欧莱雅将如何保证其在亚洲特别是中国化妆品领域的地位？

　　“我们喜欢竞争，并尊重竞争对手。”尽管不愿多谈，但裴天瑞仍然带着优雅的笑容告诉记者，有竞争才有发展。“竞争促使我们以更大的压力和动力去挑战自己。比如说，我们会在媒体作更大的投入，花更多的力气去塑造形象，在......More↓↓↓