新产品
研发成功率不高,是很多技术
创新型企业非常头痛的问题。
“像我们这样的技术创新企业,新的技术项目要取得成功是偶然,不成功是大多数。通过多年经验总结,汉王已经找到了一套提高成功率的办法。”提到关于新技术产品研发管理问题,汉王科技总裁刘迎建爽朗地大笑起来。
汉王科技在自主技术创新的道路上,经过无数次的失败之后,已经成功地掌握了新技术和新产品研发管理的内在规律,成功概率提高到了1/5甚至1/3。从中科院实验室里走出来的刘迎建,经过十几年的努力,一步一步地把汉王带入了快速发展的轨道:2002年,
销售额1.13亿;2003年,1.5亿;2004年,超过2个亿。而在这一列数字的背后,则蕴藏着汉王对“如何在高科技创新型企业提高新产品研发成功率”问题多年的管理之道,蕴藏着一个普通公众不太了解的世界冠军——文字识别技术领域,汉王科技已经做到了世界领先水平。
“人少的地方风景独好”
技术出身的汉王总裁刘迎建,其所开发的“手写汉字输入法”早在1985年就获得了北京市优秀软件一等奖。1993年前后,在中科院鼓励“教授带着技术下海”的号召中,刘迎建创立汉王公司。
汉王想做技术创新型企业,但又无力做计算机操作系统等大型软件,因此把自己定位在填补国民
经济空白点上,而文字识别技术,正好就符合这个要求,“人少的地方风景独好。”
汉王公司并非一帆风顺。从1993年到1997年,文字识别率很低,手写汉字输入软件销售相当困难。1998年至2000年,手写技术进入相对成熟阶段,汉王手写笔市场得到大发展,用户满意度达到30%~50%。汉王笔在中文计算机输入困难的中老年人及非计算机专业的工程师、教授等群体中受到欢迎。2000年以后,手写技术获得重大突破,识别率要多高有多高,用户满意度上升到90%。
在前三个时期,汉王主要依靠技术
授权,即将手写技术授权PDA、
手机、PC等上面使用。然而,在中国,“硬件值钱,软件不值钱”,只靠技术授权,仅有核心技术而不生产硬件产品的状况,限制了汉王的更大发展。
2002年以后,汉王的OCR(Opctical Character Recognition,意为通过光学技术对文字进行识别)技术获得重大突破,汉王公司也摆脱了依靠技术授权的单一方式,推出了“名片通”软硬件产品,一炮打响,当年卖了3万多台。第二年,汉王公司又推出“文本王”——一种能保持文本原有格式的新型文表图扫描录入系统,文本王的销量则达名片的三倍。借助技术硬件化产品化,汉王开始摆脱中国软件企业做不大的宿命。紧接着,汉王又在指纹识别技术、人工智能技术、数字
电话机等技术研发方面取得了突破。
研发
投资分两半用
中关村的不少IT企业寿命往往只有三年,原因在于这些企业往往缺乏长线的技术。一个技术,寿命非常长,如手写识别技术、语音识别技术。一个技术通常可以生产出若干个产品,但一般来说,产品的寿命要短得多,一般三年左右。如果一个IT企业三年仍不能推出新产品的话,弄不好就要关门。
如何保证汉王公司摆脱众多中关村企业寿命不过三年的厄运?这是总裁刘迎建思考最多的问题。
汉王的对策是:一方面,想尽办法延长原有产品线的生命周期,对它们进行升级完善;另一方面,更重要的是,在一个产品没有到寿命周期的时候,一定要想办法推出新产品。
但是,企业研发新产品,里面有一个成功概率问题,不可能每个都成功。每年推出N个新产品,其中一个成功了,企业就发展了。但是,新技术产品能否成功,涉及的因素十分复杂,除了技术的成熟度和可能性,市场可能的变化外,工艺、
成本、定价、适不适合
渠道销售、市场启动资金多寡等,哪一个环节没处理好,都有可能导致失败。怎么才能使成功率提高?
为了保证每年都能研发出新产品,汉王公司首先保证要拿出营业额的一定比例投入到新产品开发上。在国际上,新技术研发投入平均水平在营业额的5%~8%。汉王科技目前研发投入比例为营业额的20%~25%,而最高的时候达到40%,并且是持续的高投入。
为了保证
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