看在黑幕的边缘
2005/4/4  作者:郑新安

最近一个做酒的朋友告诉我,你知道脑白金成本只有几毛钱吗?你知道曲美减肥胶囊的成本也只有几块钱吗?我说我哪里知道,不仅我不知道,和我一样的消费者都不会知道。更让我吃惊的是,这个朋友还搞一向被认为价格奇高的壮阳药。一盒只有4粒的产品,市面的零售价可以卖到300元至400元,而实际的成本不到一毛钱,暴利惊人。这就是药品在一般消费者心中的印象,都知道药品贵,但怎么个贵法消费者还是无法想象。

无独有偶,近日北京新兴医院的广告做的辅天盖地。据说至少投放有一个亿的量,这所在公共厕所边上的医院门前却车水马龙,由于广告投放量太大,招来新华社的关注。这家医院敢说能治不治之症,他们敢用小护士开药方,他们的中医专家只学过西医,其所谓的专家,以前就是个企业医院的小大夫,而大量的消费者在广告的拉动下,买去了不知能不能治病的药。

在他们那里拿药,如果你说没有那么多钱买药,他们会说有多少钱开多少药,你想,这哪里是医院,简直就是菜市场。

无论对于上面提到的药价还是现在提到的医院服务,无论消费者怎么侃价怎么想像也不会知道其中的黑幕。何况在市场上,象壮阳药这类产品,价格低了反而没人要。

我在这里想说的是,面对着花花绿绿的产品包装和名人广告包装下的医院,消费者怎么会知道里面是什么内容呢?消费者买的就是包装与广告了。比如对于北京新兴这样的医院,一位桂林的患者就说,“医院在北京,‘天子’脚下,又有名人做广告,我们怎么会不相信呢?”

我曾经与一群记者去一个药厂参观,走的时候老板每人送了一些产品让我们拿回去享用,我们每人拿了一大包,体积很大且行走很不方便,为此我把盒子打开想只拿走其中的产品,可打开一个大盒,里面是若干小盒,打开小盒是各种塑料包装,最后见到产品,只有几粒东西,只要放在手上就可以拿走了。

眼看着很大一批东西,实际上的产品只有一点点,很多瓶装的产品,瓶子搞的很大,打开以后里面的药粒连1/3都不到,这哪里是买药,消费者简直是买瓶子来了。这些都是我们消费中常见的事情。

有人说这个包装真好看,送人好。他还真说的很对,大部分人只是买了一个好看的包装而已。还有人说,消费者买东西就是买一种幻象,真正的东西已经不起作用了。当然,他这是从营销的角度来说,消费者买功能与买品牌之差。我在这里强调的是,消费者们在不了解一个新产品之前,他不买包装也不行呀?消费者根本就看不见厂家产品里面有些什么东西?这个产品是不是像他们承诺的那样,如果你吃了不好,他会说还不到一个疗程,等你吃了一个疗程之后,他的钱已赚够了,没时间搭理你了。

实际上消费者对产品的了解太有限了,根本就没有办法来应对厂商们强大的宣传攻势,所以,每个人都这样的去试错消费,从而造成了一个产品的市场规模。

《赢在药业》的作者滕辛梅说,制药企业的利润都在16%以上,特殊时期可以达到35%,一个药品生产出来,左一个盒子又一个盒子,左一个推广接着一个推广,上一个活动下一个活动,利润可达几百倍。作为消费者的我们,只有在黑暗中消费。

药品虽然有这样那样的黑幕,但人们的消费还是会继续,这就是生活的大烩汤。

药业江湖是什么样的?滕辛梅的《赢在药业》为我们展示了其中灿烂的画面。书中列举了胃药、感冒药、妇科药、......点击查阅全文......↓