管理的冥想:和干瘪的财务数字说再见(下)

    管理需要的不仅是透明度，还是捣毁天花板、砸碎水泥地板、推倒围墙，这样人们才能在一个大圈子里工作。

    亨利 明茨伯格认为，就像太多实践一样，很多关于管理的说法其实缺乏常识。1995年，他在瑞士达沃斯世界经济论坛上介绍了“关于管理的十个冥想”，我们在这里将继续上一期的介绍，看看余下的几个“冥想”。

    5. 精简代表刻薄，甚至不能提高长期效益。裁员不是令人愉快的事，但股市分析家似乎喜欢那些解雇一线工人和中层管理者、同时还给首席执行官加薪的公司。员工好像应该因为他们曾给这家公司工作而遭到指责，遭到被解雇的报复。公司却大赚其钱。

    让我们看看下面这个表现了“现代管理智慧”的例子：《财富》杂志在1993年5月3日的一篇文章中写道：面对始于1985年持续的令人沮丧的局面，IBM未能接受这样一个事实，那就是它绝不解雇员工的做法不再可行。一名曾与高层共事多年的退休经理回忆这一做法时说：“那是一种宗教信仰。每个人事总监都为保卫这个信仰‘出生入死’，就像年轻女孩保护自己的贞洁一样。”就在最近，IBM无可奈何地放弃了这一做法。

    从这段话中，我们几乎能感觉到作者的沾沾自喜——IBM最终加入了裁员俱乐部！这篇描述大公司走下坡路的文章标题是《恐龙？》每个人都知道，尽管恐龙生存了几亿年，最终也还是难逃自然不可抗力的威胁。大规模裁员和其他冷酷无情的行为会在区区几十万年后很利索地干掉人类自己。

    精简是刻薄卑鄙的行为，为什么还要继续以这种方式对待他人呢？

    6.伟大的组织一旦创造起来了，就不再需要伟大的领导。需要伟大领导来扭转亏损的组织将很快又陷入亏损的困境。如果不信，你随便找份时髦的商业报纸看看上面的公司报道。在这类报道中，整个组织几乎成为某个人的缩影。比如，ABB公司存在于珀西。巴尼维克（Percy Barnevik）这个人物里，而通用汽车公司则不是一个不可思议的75万人构成的复杂网络，而是一个英雄人物的天下：“CEO杰克。史密斯不仅止住了亏损。随着一路飙升的汽车销售，他还让通用汽车重新开始盈利。”（见《财富》杂志，1994年10月17日）看上去一切都是他的功劳。

    瑞士是一个真正有效的组织。然而几乎没有人知道是谁在负责，因为有7个人轮流担任国家的首脑，一年换一次。我们也许需要了不起的空想家来创造了不起的组织，但一旦组织被建起来了，我们就不再需要英雄，而只需要有能力、敬业、有雅量的领导。英雄或者英雄崇拜只不过反映了我们自己的无能。这种崇拜阻止我们的思考，使领导力成为主要的解决方案。不管什么地方出错了，这个了不起的人会把它纠正过来。

    比尔。阿吉曾被认为是BENDIX 公司的英雄，结果他下台了。同样，吉姆。鲁滨逊曾是美国运通公司的英雄，突然，他也下台了。这个名单还可以列很长。下一个是谁？大众媒体翻脸不认人的能力令人觉得不可思议。

    对领导力崇拜的部分原因在于，我们太强调挽救那些又老又病的公司了。看看我们为此投入了多少！到处都是这些专治老年科的咨询公司，但找不到儿科，更不要说产科了。温斯顿。邱吉尔是个人才，让他死掉是不是我们这个世纪的错误呢？当然不是，因为他的去世是自然事件，遵循的是生老病死的规律。但为什么我们却觉得有义务挽救那些又老又病的公司呢？甚至不惜动用一些人工支持系统去维持它们的生命？

    我们需要的可能是像工商界的科沃金博士（Dr. Kovorkian，主张安乐死的著名大夫）一样的人物，把那些人工维持系统的管子拔下来，让年轻、有生命力的公司有机会去替代这些老朽的公司。让那些大公司死去吧。我们可以给它们举办隆重......More↓↓↓