从字面上来说，提出问题和提出解决问题的办法是一个递进的过程，首先要提出问题，而且要提出准确的问题，然后还要提出解决问题的办法。
我认为，首先提出问题很重要，尤其是提出正确的问题。
我主要从事高新技术公司管理规范化设计和多赢
模式设计。在
咨询实践中，我经常遇到这样的问题，与一个公司的人谈话中，可以看出，公司存在大量的问题，每个人都可以找到很多问题，尤其是公司领导，也可以提出许多问题。但实际上这些问题大都是表面的问题，或者说是病症，而不是真正的病因，大家总在一起发牢骚，其实并解决不了实际的问题，要想解决问题，必须首先发现真正的问题是什么！
其次，寻找解决问题的办法应该由公司管理层解决，而不是普通员工。
有一个观点，由于普通员工对公司的了解是片面的，如果普通员工能找到解决问题的准确办法，那这个问题就不应该出现。
第三，并不是所有问题都需要通过“发现问题-报告-寻找确定解决办法??解决”的管理规范流程。大多数问题，应该是发现问题后果断解决，如果
解决方案有问题，就通过不断修正最终解决，这就需要一定的权利下放。
最后，鼓励员工提出解决问题的办法需要一个个氛围。这个氛围应该鼓励员工提出解决问题的办法，鼓励员工
创新，如果员工一有所表示，就看到领导表示，这个问题他们已经知道了，这种解决办法欠全面考虑，员工就不会继续创新。
作者付亮，独立IT分析评论，高新技术公司管理顾问，与我联系http://bj2.netsh.com/bbs/77533/
