企业运作三部曲（二）

熟习经营：经营三明

    懂企业是熟习经营和精通管理的前提，就象刚颁发的驾驶员入门证照。熟习经营就是如何更好理熟练地驾驶“企业”机车，来达到其运作的目的。因此经营企业的表现是头脑灵活加上熟练操作，我认为用“三明”来表现就为贴切，即精明、高明和英明。

    精明是高明和英明的基础，一个不精明的人很难在经营企业时高明起来，更何谈英明！但只是停留在精明的低层次上，则很难成就大事业，那就必须使得自己高明和英明起来。现实中有太多的精明的经营者，就是难以做到高明和英明，从而成就大的事业。同样也有很多自命不凡的高明和英明而不怎么精明的人士难以在从事经营中立足。

    一、精明

    从事商业，就必须知道精明是对商业人士的基本要求。

    1、精明首先重视通过寻找满足客户需求的途径，从而获得投资回报。因此，精明特别强调满足需求、控制成本和利润导向。

    这种精明一方面通过洞察市场机会而发现客户需求，又通过产品或服务予以满足，另一方面从满足客户需求行为中获得收益相应的回报。这些经营的基本行为满足了一个企业最起码的基本层面的需要，即以满足客户需求而盈利维持生存。如此就实现了企业主主观的、自私的目的。这种目的的实现是一个企业健康的价值体系的最基本的组成部分（另一部分则是企业的客观目的，即服务社会，创造和满足需求）。亚当·斯密的商业本质“用自私的手段达到不自私的目的”讲的就是这种商业的精明。

    2、精明体现在基础资源投入上，重视资本、劳动和土地，而且主要是物力和资本的投入。精明也强调增长，主要以资源的投入而获得增长，但由于眼光和理想境界的限制，只能在资源投入上获得收益，仅是一种有限的增长，难成大气候。

    3、精明经营的是“资本”，主角是企业主个人，其利益机制也是围绕个人或某几个人来分配的。中小企业也都以此为基础而创立的，精明在企业初创时期，的确对企业生存是极为有利的，但同时也是企业成长发展的最大制约因素，绝大多数民营中小企业难以成长壮大的根本原因也就在难以突破精明的境界上。

    二、高明 
 
    精明主要体现在物力和体力劳动的投入上，经营的是初级资源，即企业行为仅仅体现在“生意层次”上，还没有突破而升级到“做企业”的层次上，目前很多企业主仍旧用做生意的境界去操作企业，难怪会步履艰难。摆脱这种艰难的困境，必须重视企业升级，也就是必须得高明起来。

    1、高明首先体现在对人才投入上。切记，经营人才是企业升级的第一要素。高明就是要发挥人的主观能动性和创造性，特别是高素质人才的积极性和创造性，因为他们用知识与智慧所创造的财富是资本和体力资源的千倍万倍，甚至百万倍。

    2、高明还体现在利益的分配机制上，精明仅以个人为主而进行的分配，高明就必须明白人和人之间的相互依存，即“共生”的道理，共同把事业的“蛋糕”做大，远比死守“企业就是我的”和“一股独大”的观念和做法要明智得多。“企业即人”和“人本管理”并不是仅仅重视人，最为关键的就是要懂得人和人之间的“依存关系”，企业存在和管理的目的就是处理这种依存关系，这就是所谓的“企业境界”，而不是“生意心态”。

    个人的能力是有限的，而企业的能力是无限的。日本本田公司创始人本田宗一郎就是抱着这种理念，仅仅几十年的时间把本田公司做成世界级的大公司，并成为世人敬仰的楷模。他在七十年代末写过一本书，叫《企业是万能的》，把企业的无限潜力和本质给探讨得相当精透。

    用更现代的话说，高明就是重视以人才为导向的人力资源的开发、规划与管理。高明经营的是“人”，企业即人，经营的是“人”，经营“人”的依存关系，也就是真正在经营企业，显然这也就是企业留住人才的关键。

     3、高明体现在具体的人力资源观念、操作和激励上。

    （1）高明的人力资源观念：规划观念、投资观念、培育观念和合作观念。

    规划观念就是企业不同的发展阶段，就有不同的人才要求，并根据企业目前的发展阶段和要进入的下一个发......More↓↓↓