精细化营销的六大误区(上)

    精细化营销是一种战略，是整个系统工程的“精细化”。

　　随着市场经济的深入发展，竞争的日益加剧，一个新的词语--精细化营销开始越来越多的被各个领域的厂商所采用，精细化营销也由此成为未来营销模式的发展趋势，并受到越来越多人的关注和重视。

　　精细化营销从概念上讲，应该是厂商恰当而贴切地对自己的市场进行细分，并采取精耕细作式的营销操作方式，将自己的市场做深做透，进而获得预期效益。

　　许多厂商在尝试精细化营销的过程中，已经取得了非常好的效益；但是，也有一些厂商陷入了精细化营销的误区，结果是“偷鸡不成反蚀一把米”。我们的厂商朋友要想通过精细化营销实现自己预定目标，就必须避免陷入精细化营销的误区。　　

　　误区一：精细化营销=细节营销　　

　　许多厂商想当然的认定“精细化营销=细节营销”，这在本土企业和代理商群体中表现非常明显。

　　他们通常的做法就是：“欣然”接受“精细化营销”的理念，随即大力加强在细节方面的功夫，将细节营销做到深处。比如，他们会制定非常严格且完善的日常管理制度，加强对下面员工的业务知识和服务水平培训，在卖场生动化陈列方面做到极致。这些细节方面的努力，往往能够在短期内提高厂商的销量，也因此“增强”了厂商对“精细化营销=细节营销”的认可。

　　但是，精细化营销≠细节营销。精细化营销确实需要厂商在细节方面多下功夫，但精细化营销的内涵远远超过细节营销所能包括的内容。细节营销只是精细化营销中的很小的一部分内容。厂商通过细节营销，可以在短期内增强自身的比较优势，获取更多的效益；但从中长期来看，竞争对手同样可以仿效、乃至超过他们的细节营销，厂商原有的比较优势将荡然无存。

　　南方某城市商业银行为增强自身的综合竞争力，扩大市场份额，决定采取“精细化营销”策略；具体表现在实际中，就是提倡“人性化服务”，在细节营销方面多下功夫，包括：在银行大厅内准备更多更舒适的桌椅、沙发，免费提供一次性纸杯和饮用水，赠送小礼品给那些排长队的顾客，等等。这些做法在当时曾引起轰动，但随后由于竞争对手仿效、自身准备不足、投入产出不成比例等原因被迫中断。这个案例从侧面验证了：精细化营销绝不仅仅是细节营销那么简单，它是一个系统的、复杂的战略考虑！　　

　　误区二：精细化营销=细分市场营销　　

　　对于熟读营销理论的人来说，精细化营销实在是个好东西，因为它就是“细分市场营销”。事实上，精细化营销并不等于细分市场营销！

　　从精细化营销的定义来说，精细化营销包括细分市场营销，但不限于细分市场；细分市场仅仅是精细化营销的第一步。

　　这是广东某......More↓↓↓