索尼·爱立信——从Cold到Cool

    半年前，该公司看起来一只脚已经踏入坟墓。但现在，它突然变成了时尚的领导者。这究竟是回光返照还是起死复生呢？

　　□新生

　　王丽是北京西单科技广场一家索爱手机专卖店的销售员。身处这个北京最大很可能也是全球竞争最激烈的手机卖场里，她的收入直接和销售业绩挂钩。自从6月份T618手机上市以来，王小姐的心情一直不错。这款内置摄像头的彩屏手机平均每天的出货量在15台以上，即便放在整个卖场，如此成绩也相当骄人了。要知道，T618的售价一度接近4000元，据说其单机利润超过600元。

　　更有趣的一幕发生在前不久一个跨国公司中国区高管的沙龙里，6位平日里的大忙人闲下来交流玩手机的心得。其中有4位老总拿出来的手机是索爱的P802，这款智能手机目前仍是市面上最昂贵的产品之一。

　　你能相信这些酷辣的玩意都源自于一个从出生之日起就饱受质疑命运多舛的合资公司吗？

　　仅仅半年多以前，这家公司几乎只差一步就该被写入商业教科书的经典失败案例了。它继承了两大股东的亏损包袱和互相冲撞的脾性，新产品迟迟不能上市，全球市场份额从合并初的10％掉到了不到5%。一再失血让爱立信前任CEO柯德川难以忍受，他表示如果索爱不能尽快恢复盈利，爱立信将考虑撤资。调查公司Garter的分析师本·伍德形容索爱有一个“horrible(可怕的)2002年”。

　　在即将迎来两周年生日之时，索尼爱立信看起来终于找到了正确的道路。首先，它重新赢得了爱立信新任CEO思文凯和索尼董事长出井伸之的支持，两大股东同意共同注资3亿欧元以充实公司实力。接着，它开始凸现自己的风格，融合了爱立信先进技术和索尼消费电子经验的新产品在市场上反响热烈。更重要的是，公司预期到这个秋季就将实现全面盈利。

　　来自美国调查公司ABI的全球手机市场二季度调查显示，索爱已经以6％的市场份额夺回了市场排名第5的位置。而且其销售量增幅是前六名中最高的。它的平均销售价格也已经从167美元上升到了190美元。

　　越来越多的观察家相信，索爱应该能够在竞争惨烈的全球手机市场上拥有一席之地。但这显然不能满足该公司成立之初立下的抱负：在5年之内成为多媒体手机的王者。

　　□换血

　　“如果用严格的眼光来看，T618推出之后，索爱的磨合才算基本完成。因为这是一款真正代表索爱的机型。”诺盛咨询的分析师王慧丽指出。

　　这就是为什么6月北京的那场T618新品发布会看上去更像一场誓师大会的缘故。索爱中国的高管团队集体亮相。其阵容同10个月前新公司成立时相比，已经面貌全非。

　　现身前台的是新任索爱全球副总裁兼中国市场负责人古尼拉女士。这位44岁的瑞典女士有过多次中国经历，在1995－1997年爱立信手机最风光的时候，她恰好担任北京合资公司的业务经理。另一位引人注目的人物是主管销售的新任副总裁李艳，她来索爱之前就是国内第二大手机分销商蜂星公司的副总经理；另外，原摩托罗拉(中国)公司传播与公关事务部经理宁述勇则出任索爱传播与公共关系总监。一位索爱内部人士证实，今年四至五月，索爱在华进行了重大人事调整，包括总裁级和总监级的多数高级职位都本土化，其中大多是“空降兵”。这样大规模地引进外部人士无论在以前的爱立信还是索尼都是非常罕见的。

　　难怪古尼拉女士会意味深长地表示，“我们不是索尼，也不是爱立信，而是索尼爱立信”。

　　但2001年年底，两家公司的中国员工第一次听到合并消息的时候，都显得相当紧张，当时爱立信移动技术部门的一个中层员工回忆，“如果合并有麻烦，我就随时......More↓↓↓