国美格力之争折射新、旧经销商冲突
在和风煦日的三月,家电连锁巨头国美与空调老大格力,上演了一场声势浩大的角斗游戏。国美认为,格力是通过其在各地的代理商转手之后才将货给它,中间经过了二道贩子,严重影响了其低价策略,不符合它一贯所采取的直供模式。然而,格力却对国美私自降价,表示深为不满,认为这影响了其价格体系和品牌形象。
表面上看,这场事件是零售商和制造商争夺话语权的战争。但是,其实质是家电连锁、大型超市、专卖店等这些新型经销商,对以格力为代表的股份制销售公司这些传统经销商发动的正面进攻,期待将传统经销商从其大国美模式中赶出去。
传统经销商正在被新型经销商替代
新型经销商主要包括一些连锁销售企业、大卖场、综合超市,还有一些规模虽然不大,但是其定位独特、极具杀伤力的地区经销商和专业经销商,如物流经销商、定单信息管理经销商、校园经销商等。新型经销商较传统经销商具有三大独特优势,他们都有企业家的思维,用管理来做市场,其组织结构具有与时俱进性。
新型经销商以其特有优势,特别是大型零售商,以其大规模定货的直供模式所取得的价格优势,迅速占领了大片市场,成为整个价值链中的一极。虽然新型经销商在进入市场的时候,往往遭到当地传统经销商联合抵制,因为传统经销商害怕新型经销商破坏了行业游戏规则;国美在进入天津市场时就是如此,曾遭到过天津十大商场的联合抵制,他们认为国美的低价策略会对天津的分销市场产生巨大的冲击。但是,传统经销商在新型经销商博弈中,显得毫无竞争力,往往以失败告终。
造成此种情况的原因有很多,最主要的是传统经销商定位模糊。在分销这条短短的商业价值链条上,有着四个至关重要的节点:物流(仓储和配送)、融资、售后服务提供和信息沟通与反馈等。传统经销商,是这四个价值链包揽,在经销商的黄金时期可能适合,但是在竞争激烈的今天,已经不适合市场的发展需要了。
而新型经销商定位明确,零售型经销商,就只做好物流(仓储和配送)和终端;物流型经销商,就只做好物流;定单信息管理型经销商就只做好信息沟通与反馈;产品型经销商、地域型经销商,就只做好某一个产品或地区等等。他们分工明确,只专做一个或两个点,“因为专,所以精”,在经营的点上具有强大的竞争力,一个也许不能、但整体上却能够替代传统经销商的职能。
并且新型经销商对市场反应灵敏,能够快速调整自身结构,顺应扁平化趋势。但是,传统经销商则反应迟钝,链条过长,造成了在价格体系上处于劣势。从而导致在制造商眼中,传统经销商只是自己分销渠道上的一个贪婪吞噬利润的包袱;而且,在新型经销商眼中,传统经销商只不过是分食利润、但又毫无竞争力的可怜虫。在制造商和新型经销商的上挤下压中,传统经销商的生存空间大为萎缩,在与制造商和新型经销商的三元博弈中,其声音逐渐减弱。传统经销商现在面临严重的生存危机,急需转型,寻求突围。
传统经销商的三极突围方向
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