寻求合理的不公平漫谈中国式管理
2004/11/1 来源:总裁 作者:李 烽


  
  中国不能实施美式、日式管理
  
  中国公司是实施中国式管理,还是美国式管理,或是日本式管理呢?中国人最好的答复就是不吭声。我们心里都很清楚,我们不可能完全实施美国式管理。美国式管理的特色是紧张忙碌,美国人的总裁,忙了一整天,晚上回家是爬着上楼梯而不是走上去的。所以为什么美国人早上洗澡,就是因为晚上回来连洗澡的力气也没了。各位,你愿意这么紧张忙碌吗?现在很多人越来越紧张,越来越忙碌,就是慢慢地把自己逼到一条不归路上去了。美国人一切讲计量。美国人当到经理的,一天工作十个小时;当到老总的,一天工作十二个小时。在美国很多CEO早上四点钟就爬起来了,然后开车去上班,目的就是去看看他们的干部能不能也早一点来。当一个人分秒必争的时候他会轻松吗?不可能。当一个人任何数字拿出来都要很精确的时候,他不累吗?绝对累。
  日本式管理就完全不一样了。日本人走的路子跟美国人不一样。日本人也是长时间在公司,但他们不是在工作。日本人是集体主义者,工作的时候一起工作,喝酒的时候一起喝酒。我想我们中国人很不习惯这样,我们工作跟这帮人在一起,打高尔夫球跟其他人在一起。干嘛整天只是与同事在一起呢?而且日本人要当到老总非常不容易,不晓得要熬多久,那真正叫做多年的媳妇熬成婆啊。可是好不容易熬到了以后怎么样呢?结局又如何呢?就是在他任期内公司绝不能倒闭,一倒闭他就要召开记者会,深深鞠一躬,然后就去自杀。
  一个美国老总一年下来做不好就要被换掉;一个日本老总在他任期内做不好,就准备以死来表示他的愧疚。我们中国老总呢?在他任期内做不好拍拍屁股走路回家。日本人爱面子爱到会死的程度,没有面子他就真的会去死。中国人比较厉害,我们爱面子爱到刚好不会死的程度。哎呀,很没有面子啊,那就去死吗?怎么会死呢?要忍辱偷生,将来东山再起呀,怕什么?
  台湾管理学学者曾仕强教授做了三十多年的调查得出:美国式管理紧张忙碌,日本式管理辛苦劳累,只有中国式管理轻松愉快。但是现在我们大家并不轻松也不愉快,什么道理?因为我们做错了。我下面这句话你要放在脑海里面——“我们老祖宗的道理没有错,是我们的本事不够高,我们做错了”。道理怎么会错呢?错误的道理不会流传五千年。凡是一句话能这样连续传承下来,都必然有它的道理,只不过我们本事不够。
  你看我没有讲能力,只有西方人才讲能力,中国人不讲能力,日本人也不讲能力。所以我们要花很多时间把中、美、日的管理比较一下,比来比去你就会觉得很清楚。中国人就讲本事,西方人根本不懂得什么叫本事。我们有我们自己的一套,而且我保证,只要你做得对,你一定会轻松愉快、长生不老。我没有说不死,我只说不老而已。其实我们今天一定要正本清源从头做起,否则我们就真的没有办法。
  西方人合理不合理是固定的,日本人合理不合理也是固定的,只有中国人合理不合理是变动的。全世界中国人最辛苦,因为我们所处的环境最复杂,所以所有外国人都看不懂中国人,老觉得中国人鬼鬼祟祟的。为什么西方的合理、不合理是固定的?因为西方人过着非常单纯的日子,就是“合法就合理”。
  
  “安”与合理
  
  凡事都讲合理的国家就叫中国。老实讲你只要知道什么叫中,什么叫中国,什么叫中国人以后,你就会以中国人为荣。因为全世界很少有人像我们这样,凡事都要讲合理。其实当年朱熹就已经讲过“无一事不合理叫中”。如果老总样样都合理,那你这个老总就当得轻松愉快了。有什么难的?
  中国人就是什么事情都要做到合理的地步,这样才叫中国人。要是领导每天要反省自己,要想一想:你这样合理不合理?你合理对待你的员工吗?你合理对待你的客户吗?你合理对待社会大众吗?你合理对待你的家人吗?这样就够了。我们把合理用一个字表示叫做“安”,所以中国人讲把人安顿好,就是说要把人合理地安排好。到这里各位就可以了解,搞企业的人其实只做四件事情:
  第一,安股东。只要股东不安,他就会把银根抽回去,你的财务就会发生困难。股东退股不干了,为什么?他不安啊。所以为什么股东会退股,大家会撤股?为什么刚开始大家都很愉快,志同道合,但是一段时间后他就常常跟你吵,最后意见不合,甚至拆成几家公司,彼此斗得更厉害?很简单,就是因为没有合理地对待股东。我们都知道,凡是斗得很厉害的都是以前合作过的人,他们彼此最了解。我们并不怕那些不了解自己的人,我们怕的是了解自己的人。股东安不安是决策时第一个要考虑的问题。
  第二,安员工。老总这样决定下去员工会不会抗争?会不会阳奉阴违?甚至他们会不会要辞职走人?当然会,有时候一个措施不妥员工就走了。其实员工是不会百分之百都走的,你放心。人为什么走?当一个总经理,人走了代表什么意思?希望各位要确定一个观念:所谓人走了,代表很可怕的一种意思就是好人都走了,坏人都留下来了。如果坏人都走光了你还不怕,......点击查阅全文......↓