零售业的竞争是多赢──访沃尔玛亚洲区总裁 钟浩威
2004/10/14 来源:财富 作者:钟浩威

沃尔玛董事会希望公司能在中国发展得更快。“我们会一如既往遵守中国的法律法规,我们希望得到的只是公平。”
  沃尔玛是《财富》两项权威排行榜的“双冠王”(“世界 500 强”和“全球最受赞赏的公司”),它在任何地方的一举一动都会引起广泛关注。按照加入世贸组织的承诺,中国将于 2004 年底取消外资商业企业在地域、股权和数量等方面的限制,已在中国苦心经营八年的沃尔玛即将进入新的发展时期。为此,沃尔玛亚洲区总裁钟浩威(Joe Hatfield)接受了财富(中文版)执行总编辑黄翔的采访,讲述了开放和变化中的中国市场,以及沃尔玛在中国的未来。

问:十年来,中国的外商直接投资总体上一直在增长,贵公司所在的零售业的状况如何?

答:在过去十年里,大量外资进入了中国,我相信这一态势将保持下去, 中国政府对此是十分欢迎的。随著在中国店数的增加,沃尔玛进入了更多市场,在中国的投资也在持续增长。从外资的角度以及本地零售商的发展来看,我相信各自的未来都是一片光明的。

十年前我们进入深圳的时候,没有什么大型超市,只有一家小型的万家超市。现在我们在深圳已经有十家店,而这个城市也有了四五十家面积在 6,000 平方米以上的大型超市。

我想这对政府、供应商,尤其是对顾客来说都是好事。本地的零售商也有了长足发展,万家现在在全国有 20 多家分店,新一佳、天虹、岁宝也都在不断发展,他们的顾客服务意识也在提高。

问:中国十年来的变化对公司业务的影响体现在哪里?

答:中国的变化产生的影响体现在很多方面。比如,房地产汽车业的发展对我们的业务有很大的影响。当沃尔玛来到深圳时,公司的很多同事都很年轻,没有结婚,都在寻求发展的机会。如今他们已经成家立业,买了房子、汽车,这对我们的业务很有帮助,因为我们销售家用电器,如电视,还有家庭用品以及有关汽车的商品。汽车用品在我们商店的比重越来越大。

变化还体现在基础设施方面,如市政建设。顾客更容易来我们的商店购物。在营运方面,也使我们能将商品配送到不同地方,节省物流方面的......点击查阅全文......↓