向海军陆战队学管理
2004/10/1 来源:经营管理者 作者:北 岛


  商场越来越像战场,这几年美国企业掀起一股向军队学管理的热潮,而向海军陆战队学习的课程与新书尤其叫座。到底企业可以向军队取什么经呢?
  
  向军队学管理
  
  天色已近黄昏,两辆巴士载着80多个年轻男女,缓缓驶进了位于维吉尼亚州匡堤科的美国海军陆战队基地营区。满车的叽哩呱啦,在大块头士官长登上车那一瞬间,化为鸦雀无声。
  现在开始,你们都归我管。”士官长的吼声震耳欲聋,“不管我说什么,你们都得照做、马上做,不准有任何疑问,清楚吗?”
  “是。”
  “叫我长官!”
  “是,长官。”
  “你没吃饭,大点声!”
  “是,长官!”
  “20秒通通给我下车排队。”
  这不是新兵入伍,而是宾州大学华顿商学院的MBA学生近两年来最热门的选修课程之一:两天一夜的海军陆战队军事特训。课程的名称叫做“不确定与复杂处境下的领导与决策”。学生们不仅要模拟从直升机上攀绳而下,匍匐穿过50码泥泞的沟渠和有刺的铁丝网,更要接受领导能力的考验,学习通过小组合作解决问题。例如,如何趁敌不备,救回受伤人质;如何只靠有限物资(汽油桶、木板和绳子)抢渡大河。这些练习,“让他们有机会学习如何在不确定又混乱的环境下,作出决策,”训练教官凯乐解释道。
  因为课程叫座,当初催生这门课的两名前美国海军陆战队员桑塔马力亚(炮兵官)与玛堤诺(通讯官),进一步在去年底与宾大管理教授克莱门合著了新书《向海军陆战队学管理》,详尽介绍如何借用军事战略与领导技巧,实际运用在企业经营活动中。
  事实上,4年前红极一时的网络创业股市策略题材早已冷却,这几年来的明星CEO出书潮也在退烧。随着9.11攻击、美伊战事到反恐战争的持续发展,以军队为师的企管书籍刚好抓住时机,趁势兴起。
  “只要一有战争,免不了都会有这类书籍出现,”知名的领导管理学者华伦班尼斯并不惊讶。有人甚至打趣,这波军队领导书热潮,从陆军、海军、游骑兵到海豹突击队,各个军种几乎都有人出书,向企业主管卖力推介自家秘籍。但在琳琅满目的选择中,《向海军陆战队学管理》脱颖而出,被Fortune评为目前新类型企管书里最出色的一本,因为它“有力地说服了读者,战场上的战略技巧,用在企业的确也能奏效。”
  “商场越来越像战场,”顶着华顿商学院MBA的硕士学位与海军陆战队退役的实战经验,桑塔马力亚与玛堤诺毫不迟疑地指出。企业抢着割喉竞争,卯力应对骤变的市场、翻新的技术,但在混乱中,计划总是赶不上变化。面对商场上的高度不确定性,他们直言,企业的致胜关键与战场如出一辙,靠的都是强力又快速的主动出击。也就是说,企业要以海军陆战队为师,学习改打机动战。因为现代战争的作战哲学,越来越讲究加强快速机动能力,而海军陆战队就是最擅长机动战的先进军种。
  
  机动战是什么
  
  桑塔马力亚等人的简单定义是:面对不确定与敌意时,运用速度,出其不意,集中作战力量猛力攻击敌人弱点,求以最少的资源支出,达到最大的冲击效应。
  “机动战的根本道理,就是要善用弹性、韧性与敏锐性,这会比单靠蛮力的消耗战,更有胜算。”指导教授克莱门认为,“如果你能找到竞争者的要害,狠狠一击,又何必非得陷入痛苦的价格战,耗尽实力?”
  这是一个现成的例子。上世纪80年代初,美国第二大家庭装修用品连锁商劳氏(Lowe’s)为了迎击市场龙头......点击查阅全文......↓