经理人频繁离职 素质不够还是人脉不足
2004/10/11 来源:英才 作者:陆军

“一个国际经理人至少要在本国之外有至少三年的生活经历,有处理跨文化冲突的经验,否则他的视野是绝对不够的。”

  嘉宾:光辉国际中国公司首席代表程原

  磊石管理公司董事长黄江伟

  事件背景

  在经历了长期的内部斗争之后,甲骨文(Oracle)中国公司副董事长兼总经理张书恒终于宣布离职,甲骨文方面对此三缄其口,而张书恒则表示自己是因为看不惯公司客服工作太差而愤然离开。

  在甲骨文中国公司办理了离职手续之后,张书恒开口说话了。他认为自己的离职主要是因为跟公司大中国区总经理陆纯初在公司经营战略和策略分歧太大,并表示这种分歧集中在对待客户的态度上。截至记者发稿之日,甲骨文又传出新任大中国区总经理陆纯初离职的消息,媒体称其为“刮骨疗毒”、“下猛药”的规范化改革。

  甲骨文是全球最大的软件企业之一,中国20多个省的电信、移动都在使用其计费系统等产品,目前在中国大大小小的客户已经积累了几万家,但是甲骨文中国只有40多人的客服队伍,大量的售后服务根本做不了,却都收了费,致使大批客户离去,业务连续两年下降。

  不到一年里,甲骨文中国公司有20多位总监或分公司总经理级别以上的中高层管理人员相继离职。从去年9月胡伯林离职到张书恒、陆纯初离职,甲骨文中国公司上演了一出人事变动的“连环戏”。

  从甲骨文的案例看来,跨国公司里的职位升迁是否存在显而易见的天花板?或者是它正在降低?

  专家点评

  他们本身素质不够

  程原:曾有一种自得其乐的想法,以往对于中国区总监——副总——中国区总裁——亚太区总裁这样一条职业轨迹其实更多的是想念,真正能走完这条路的人几乎没有。

  中国区各个高级职位被总部派来的人接掌,是由于中国这块版图的战略地位日益重要造成的。从公司的需求看,中国版图的日益重要,使得跨国公司总部会派更亲信的职业经理人来中国市场而不是本地提拔。如果仔细分析,你会发现,跨国公司是将最具潜力的人派往中国市场,这是总部培养未来领导人的一步棋,也是很可以理解的培养领导力的一种方式。但这些人来了之后,本土一些本来有可能提拔的人就不得不离开。这是在所难免的。

  另一方面,由于中国越来越重要了,因此和总部的沟通也就越来越重要了。中国本土这些经理人可能在开拓市场、提升业绩等方面更具能力和功劳,那他们是否有足够的能力与总部进行有效的沟通呢?这恐怕不仅仅是语言问题、文化问题,而是是否具备世界高级经理人的某一方面素质的问题。

  经过比较我们发现,很多中国职业经理人欠缺战略眼光、领导团队和激励团队的能力,使计划变成行动、行动变成结果的成功经验素质。中国本土职业经理人囿于自身的经历、视野,使他们的领导力,在总裁、副总、总监、经理、主管这个排列的层次中,更多的还处于一个主管的层次,而一个人......点击查阅全文......↓