小公司的四大营销、公关陷阱

企业家常常都是踌躇满志的，有时免不了会有些自作多情，以为天底下人人都会对自己的产品感兴趣。这种心态造成的一个后果就是，他们早期的营销和公关活动常常会花钱不讨好，变成一场自恋而无为的表演。

　　多媒体垂直营销公司（ＭＶＭ）是一家成立于１９９９年的互联网门户网站。那时候大伙都冲昏了头脑，他们也不例外——公司决定在富丽堂皇的华盛顿Ｈａｙ Ａｄａｍｓ酒店举行一个盛大的新闻发布会。

　　当时公司新推出了一个叫Ｆａｉｒｆａｘ Ｓｔａｔｉｏｎ的体育资讯网站，内容办得的确还不错，问题是他们推出的时机是２０００年６月——互联网在全世界都已经被炒烂了。公司的创始人们还满心希望会有一大堆记者蜂拥而至，第二天争相报道他们网站的详情。

　　他们请了弗吉尼亚州的一家公关公司专门负责发布信息和协调媒体。这家公司也郑重其事地发函邀请一大堆相关记者来参加他们的发布会。

　　但是当那一刻到来的时候，他们发现了一个极为尴尬的局面——一个记者也没来。因为当时宣布网站的成立已经不是什么新闻了，２０００年，可以说每天都有网络公司在宣告诞生。人们对于下一个网站是什么已经很麻木了。这个流产的新闻发布会花费了主办者数千美元的公关费。而这个体育门户网站运作了一年，烧了１００万美元之后，也无声无息的关门大吉了。

　　一个企业诞生、成长的过程中要想不犯一点点营销上的失误恐怕不容易。《营销野战军》一书的作者阿诺德·萨诺就说过：很多时候，人们须得摔了大跟头之后，才能真正认清楚所谓公共关系或者目标市场到底是什么。“现实当中，很多刚起家的老板们并不知道他们自己在营销上的无知，某些错误一犯再犯。”萨诺说。

　　以下是公关和营销专家提醒小企业要注意的四个最常见的陷阱：

　　一、因小失大

　　开始着手办公司的时候，企业家们一定要充分分析他们将要面对的挑战。不要让其中某一个环节成为日后吞噬你时间、金钱的防不胜防的“黑洞”，尤其是营销。

　　伊阿华州克林顿市有一个叫ＶＨＸ的高科技公司，他们生产一种“赠券阅读仪”（所谓赠券就是我们在大街上过路时收到的那些花花绿绿的宣传单张）。他们的仪器可以帮助公司管理消费者直接促销活动的反馈信息。１９９６年，公司成立的时候，他们在营销手册、宣传单、企业贺卡、广告和网页上都急需设计一个Ｌｏｇｏ。因为公司的名字很简单，只有三个字母，所以做一个Ｌｏｇｏ看起来也应该不是很麻烦的事情。但是公司的领导偏偏对于这个标识设计的细节有种唯美的自恋，他们对广告公司提供的方案的每一个方面，包括主题、风格、颜色、位置安排、阴影设计……都是斟酌再斟酌。最后，两位“艺术总监”每天的工作就变成了去咀嚼和评论那一堆不同的Ｌｏｇｏ版本。５个月以后，公司领导终于认可其中的一个Ｌｏｇｏ。到此，ＶＨＸ已经花掉了１万多美元。而据纽约一家品牌咨询公司首席执行官麦克·波登介绍，一般的Ｌｏｇｏ设计最多也就两三千美元，时间跨度三个星期足矣。

　　Ｌｏｇｏ不是不重要，但是在公司草创、百废待兴的时候，显然有大把比这更重要的战略性的工作要做。就像波登说的：“如果你没有真正扎实的产品和服务作支撑，没有把它背后的内涵生动化，一个Ｌｏｇｏ或者一个品牌名称都是毫无意义的东西。”

　　故事还有个尾巴——三年以后，ＶＨＸ关门了，关门的原因和那个Ｌｏｇｏ没有任何的关系。

　　二、装模作样

　　２００２年２月，比尔·盖克（跟你想到的那位没亲戚关系）在亚特兰大成立了一家盖克传播公司。他把这家公司定位为一个大型的全方位服务代理商，可以满足任何类型企业的要求，他对别人也是这么“吹”的。但是他的营销战略没有能够成功地吸引客户，他不得不重新思考自己的商业模式，重新建立品牌。

　　盖克先生于是把他的公司重新定位成一个专业性服务提供商。这个新的定位很快就帮他吸引到了两家客户：一家财务公司和一家法律公司。
盖克的经历引出了一个非常重......More↓↓↓