“凤姐管理”对家族企业的启示
2004/8/1 来源:商业时代 作者:叶 楠


  内容摘要:家族企业犹如一个大家庭。创业者在创办企业之初,都有浓厚的家族经营色彩。目前,中国的相当一部分民营企业是家族企业,家族企业现阶段的人力资源管理大多处于初级阶段及粗放式阶段。《红楼梦》中荣国府的兴衰实际上是中国大家族、大企业兴衰的一个缩影,从中可以发掘王熙凤的管理经验对当前家族企业人力资源管理带来的启示。
  关键词:“凤姐管理” 家族企业 人力资源管理
  
  《红楼梦》中,王熙凤到处发号施令、呼来唤去、风光尽出的管理,给每一位观众特别是管理人员留下了深刻的印象,尤其在“凤姐协理宁国府”一幕中,千头万绪的一个大场面,经过王熙凤调理,一下子变得井井有条。而王熙凤生了一场病,荣国府就出现不少乱子。概括起来,凤姐的管理经验就是:择人办事,分工协作,奖罚分明。不可否认的是,凤姐的管理是建立在微妙的人际关系基础之上,她的后盾是贾家雄厚的势力。这种管理实际上包含了许多激励机制和管理控制的精华。荣国府的兴衰主要在于人际关系的平衡难以维持和延续,它是历来中国的大家庭、大企业兴衰的一个缩影。家族企业犹如一个大家庭。目前,中国的相当一部分民营企业是家族企业,其兴衰往往就出于企业人力资源的管理。
  
  家族企业及其人力资源管理的特点
  
  家族企业的含义及特征
  所谓家族企业,按照哈佛大学教授唐纳利的观点,是指同一家族至少有两代参与这家公司的经营管理,并且这种两代衔接的结果,使公司的政策和家族的利益与目标有相互影响的关系。家族企业的一个核心特征是:家族所有和家族控制。
  
  中国家族企业的人力资源管理特点
  在中国特有的政治、文化、经济背景下,中国家族企业逐渐形成了自己独特的人力资源管理,它的发展一般都会经历以下三个阶段:从创业初期以个人魅力为主导的管理,到个人魅力加初步的专业化管理相结合的粗放式管理,再到制度化的专业化管理。现阶段,我国家族企业的人力资源管理大多处于初级阶段及粗放式阶段,归纳起来主要呈现以下几个特点:
  注重关系式治理,在人事任免上强调血缘化 一方面,家族企业的高层管理人员一般都是本家族人员,其他人很难进入公司的核心层;另一方面,一般员工的招聘方式是由主管人员或者公司员工介绍、推荐,而且招聘范围一般是同自己有血缘、地缘、婚缘等关系的。关系式治理的用人模式,可以促进企业内部沟通,稳定员工队伍、增强凝聚力;但这一模式使得企业对外不能吸引到优秀的专业人才及管理人才,对内不能有效调动一般员工的积极性,给企业带来一定的效率损失。
  “老板一人当家”的集权式领导风格 在家族企业中,公司大权一般都集中在老板手中,在下属提供充分资料的基础上,做出所有重要的决策,同时要求下属对老板绝对服从。
  这种集权式的领导风格,一方面使得家族企业......点击查阅全文......↓