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中国汽车营销特色:4S店在车市抢摊设点

2004-6-14 来源:中国经济时报 作者:陈军君
中国汽车营销特色:4S店在车市抢摊设点/4S店风起云涌/汽车大卖场气势不倒/所以4S店要在车市挤摊位/纯摊位销售没有市场/4S店要“扎堆”开/没有当初想得那么好/但是代表方向/盲目投资//4S店经营风险凸现/

自从一年以前4S店成为中国汽车的流行时尚,有关4S店与汽车大卖场之争、4S店路在何方的探讨就不绝于耳。探讨归探讨,一年来,4S店风起云涌,据报道目前北京的汽车4S店(厂家的特许专营店)有200多家,而随着汽车厂家进一步销售计划的扩张,这个数字还将翻番。 “4S店”亦即“四位一体”销售专卖店,是指集整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈于一体的销售服务店。1999年,上海通用、广州本田等率先引进4S店模式,此后4S店在中国的发展极为迅速。 与传统的汽车大卖场相比,4S店舒适、宽敞,环境幽雅,设备先进,给消费者以一种安全感和信任感。但是,建一个正规4S店的投资动辄上千万。 在轰轰烈烈的“4S店”兴建潮背后,这一模式正在受到质疑。据称,在欧美,专营店网络正因为各种原因不断“缩水”,这种专营方式正受到消费者的质疑:庞大的经销网络消耗了巨额运营成本,而最终却需要消费者买单。欧洲的专营网络则是害了“自己”:销售网点过于密集,利润空间逐年减少,经销商无利可图,只能合并或者破产。 在我国,新建“4S店”的前期投入在不断加大,利润却在缩水。 业内人士称,目前北京的4S店除广本、奥迪等畅销品牌还可以保证有利可图外,其他绝大部分产品的“4S店”经营不佳。但是有几个广本、奥迪店? 4S店风起云涌 汽车大卖场气势不倒 亚运村汽车市场是北京最大的汽车交易市场,也是中国汽车大卖场的集中体现,它由来自各地方的分散型经销商组成,带有浓郁的中国特色,属于一种酷似农贸市场式的交易市场。由于靠近市街地段,加之车型齐全价格便宜,所以亚市一直保持着北京市汽车销量第一的地位。1998年,亚运村市场的销售量达5万台,交易额57亿元,居全国之冠,占全市五分之一的份额。而在2003年,亚运村汽车交易市场的销售量已经突破了6万量大关,月平均销售达到了5000台。在亚运村市场挂牌营业的公司一般是原来的一级或二级经销商和代理商以及来自地方并在市场竞争中优胜劣汰下来的中小型经销商。据北京亚运村汽车交易市场总经理苏晖说,北京目前有22个汽车市场,市场份额在50%至60%水平,一批新的汽车市场正在规划建设中,形成了筹建市场热。经销商多品牌销售,多品牌代理,多网点销售已经形成一种新的发展趋势。北京中联汽车交易市场总经理张超也表示,在北京,汽车的销售保持着两种方式,即大型的汽车交易市场和独立的汽车品牌专卖店。从发展的势头上看,汽车市场与专卖店似乎处于共同繁荣的状态,各占有“半壁江山”,暂时还没有谁能取代谁的可能。 北京一些4S店的负责人表示,汽车大卖场的概念将在一段时间内仍然影响汽车销售领域,但是由于4S店的经营模式更加合理,配套服务更加完善,对于未来他们还是非常看好的。 享受服务愿意去4S店, 买车还是愿意去车市, 所以4S店要在车市挤摊位 自去年下半年以来,人们就惊呼,如火如荼兴起的4S店已经对中国传统的汽车大卖场形成冲击。而记者采访发现,在现阶段,描述中国国情下的汽车大卖场与4S店之间的关系,与其说是“冲击”,不如说是“融合”。 据位于北京西三旗、八达岭高速辅路上的雪铁龙专营店市场部经理陈斌介绍,目前很多汽车品牌在汽车市场设有窗口。很多品牌采用的方式是:在亚运村市场上设一个窗口,在外面有一个4S店支撑着。据他介绍,采用此种模式的品牌为数不少,除了奥迪和广本,大多数汽车品牌如捷达、上海大众、福美来、海南马自达这些目前在国内卖得比较好的品牌采用的都是这种方式,“我数得出来的品牌专卖店在亚运村市场都有摊位”,陈斌说。他估计亚运村40%的摊位在外面都有4S店。 近一年时间,很多4S店认识到,如果在车市没有窗口,卖车会很难。于是4S店在争相在车市设点,拼命在亚运村挤个摊位,作为自己在亚运村车市的信息渠道,这一数目上升很快。 这样的模式迎合了消费者这样一种心态:享受服务愿意去4S店,买车还是愿意去市场。平心而论,目前大多数人买车还是愿......More↓↓↓

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