百事在中国历经22年的市场坚守之后,终于等到了收获的季节。朱华煦幸运地成为了这个历史时刻的创造者。
3月28日,以行事低调著称的百事(中国)投资有限公司总裁朱华煦接受了本报记者的专访。
担任百事(中国)掌门人6年以来,此时的朱华煦显得意气风发。他对记者称:“进入中国市场22年,百事可乐去年终于扭亏为盈。中国成为百事在全球的第二大市场,同时也是销量增长最快的市场。”
朱华煦还透露,进入高速增长期的百事,将在三至五年间在国内增设3-5个灌瓶厂。百事与联合利华正“合谋”在中国即饮茶市场“出招”。
【关于企业经营】
去年终于开始盈利
南方都市报(以下简称“南都”):2003年百事在中国的销售业绩如何?
朱华煦(以下简称“朱”):百事去年创造了又一个“新高峰”——销售额比2002年增长15%。而销售量(饮料箱数)稳获百事全球市场的榜眼之位(墨西哥的销量一向独占鳌头),销售量的增长速度称霸全球。至于利润增长率,中国市场也是百事国际集团的第一名。进入中国22年,百事终于扭亏为盈。百事在中国碳酸饮料市场的占有率也刷新历史记录,比2002年整体上升2%。总之,过去6年,百事业绩稳步上扬,增长速度超过了主要竞争对手。
南都:百事进入中国20多年才开始赚钱,这说明了什么问题呢?
朱:百事经过20多年才在中国赚到钱,可见中国的碳酸饮料市场不是“赚快钱的行业”。现在百事的所有市场,都是一点一点争取来的。其实,一瓶售价2.5元的百事汽水,光是瓶子、瓶盖和标签的成本已接近1元。碳酸饮料不是外人所说的“暴利行业”。我们20多年的坚持说明,百事视中国为长期投入的策略型市场,挥重金也在所不惜。去年,百事全球市场总销售额为270亿美元,净利润有50多亿美元。为了庞大的中国市场,百事愿意付出。去年的扭亏也证实,百事的投入和坚持没有错。
南都:现在的中国百事处于一个怎样的时期呢?
朱:百事在中国驶上了高速增长的快车道,我暂时看不到发展的瓶颈。6年前,我上任之时,曾承诺百事在2002年扭亏为盈。但中间出现了一些波折,所以在2003年才终于实现目标。
与以往相比,扭亏并非意味着根本转变,只代表百事日益强大。一直以来,相对市场占有率(百事的市场占有率除以主要竞争对手的市场占有率的值)的增长则对百事的意义更重大。在1997年,这个指标是0.38,代表百事不到对手一半强大。到了2003年,这个指标达到了0.57。这说明,百事在中国已做到了一定规模。在进入中国的初期,在对手眼里,百事宛如一只蚂蚁。现在却不一样了。
南都:百事在国内做得最好的市场是哪些地方?
朱:“做得最好的市场”是一个相对的概念。好市场包括市场推广、销量、顾客忠诚度等因素。如单从市场占有率来看,AC尼尔森的统计显示,在长春、北京、天津、重庆、武汉、上海、济南、南京、深圳等12个重点城市,百事市场占有率的加权平均数逾40%,其中有6个城市超过50%。
以广州为例。1996年,百事进入广州市场初期,百事在广州碳酸饮料市场的市场占有率只有11.7%。而最新统计显示,今年的数字为50.2%。走过曲折的道路,百事的销量翻了三番。目前,广州灌瓶厂正准备增加设备,扩充产能。深圳灌瓶厂的增长更是惊人。2002年,深圳百事扩产,设计产能预计可满足未来五年的市场增长。但是仅隔一年后,即去年深圳的销售额就猛增40%。所以现在省外的灌瓶厂都在为深圳当加工的“外援”,最远的代加工点在北京。
南都:你认为百事在华销售的增长,得益于哪些方面呢?
朱:首先,中国饮料市场在过去几年一路狂飙,百事赶上了这趟大潮,水涨船高;其次,百事在市场推广、营销路线执行等方面摸到了中国市场的门道,不断转换与消费者的沟通方式,用力地“推”(销售推广)和“拉”(广告宣传),加大了实际市场的需求,终于把百事推向了市场“前台”。
【关于与合资方关系】
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