企业的战略住处管理
2004/3/1 来源:中国信息导报 作者:孔学峰


   每个企业家都熟知利用20%的信息技术投资获得80%的商业利润这个20/80定律。但是,随着企业信息化浪潮的逐步趋于理性,许多企业家已经注意到越来越多的钱投向信息技术,然而信息技术难以创造更大的商业价值。笔者认为,这个“信息悖论’’的出现是由于盲目地应用信息技术表面上减少了显性成本,却带来了相当大的隐性开支。IT项目实施的失败可能将把企业拖入无底的信息深渊。因此,在实施IT项目,对信息技术投资之前必须要进行战略分析,加强战略信息管理。许多案例表明,由于企业缺乏战略信息管理,导致了信息系统实施的失败。
  
   一、企业信息战略
  对于多元化经营的大型企业集团来讲,企业战略是相对的、分层次的,一般可以有公司的总体战略、战略业务单元层的竞争战略、经营层的职能战略。总体战略主要应对的问题是确定企业的整体经营范围,在全企业范围内合理配置资源。竞争战略解决企业如何选择经营的行业和如何选择在一个行业中的竞争地位的问题。职能战略则主要决定如何提高企业的竞争力。而对于中小企业而言,企业战略主要包括两个层次,即经营战略和职能战略。20世纪80年代,由于信息技术在发达国家的部分企业逐渐成为核心技术,信息战略开始成为一些学者的研究对象。20世纪90年代之后,美国著名大学商学院出版的《企业战略管理》教材中普遍增加了“信息技术(盯)/信息系统(1S)”的章节,这标志着信息战略正式成为企业战略家族中的一员。
  信息技术战略是企业的有机组成部分,是关于信息功能的目标及其实现的总体谋划。信息战略与企业战略的关系如图 从图中可见,公司IS/IT战略可以理解为广义信息管理战略或信息战略。从功能上划分的角度讲,信息战略是一类独立的战略。但从信息功能实现角度来看,信息战略又必须与业务战略相整合,因为无论信息多么重要,它都处于从属的地位,是为业务功能的实现而存在的。因此,荷兰信息管理学专家德波尔(K.C.Van der Poel)把信息战略定义为:“信息战略是一组模糊的或清晰的目的、远见、方针和计划的复合体,该复合体与一个组织的正式信息的需求与供应相关,被组织高层管理者认可,目的是支持组织的长远目标并使之适应环境的变化。”
  企业信息战略是企业的职能管理战略之一,是企业信息功能要实现的任务、目标及实现这些任务和目标的方法、策略、措施的总称。信息战略本身还可以划分为信息技术战略、信息资源战略、......点击查阅全文......↓