内容管理走近国内银行业
2004/2/1 来源:软件世界 作者:陈恺斯


  
  在一年以前,对国内大多数企业来说,“内容管理”还是个比较陌生的名词。仅几个月后,以IBM、Interwoven和不久前被EMC并购的Documentum等国外厂商,及TRS、雅信达等国内公司为代表的一批内容管理解决方案供应商,不断向企业“吹风”,让一批企业意识到,如果不能很好地管理浩如烟海的信息资源,可能被淹没在信息海洋中。
  
  内容管理成为焦点
  
  银行业作为最早投入信息化建设的行业之一,数据大集中也带来了风险的集中。如何将银行多年来辛苦保存的数据资源管理并利用起来,使之转化为企业的数字化资产,是当前国内银行内容管理解决方案所要解决的问题。
  Aberdeen集团对全球IT购买意向进行的调查显示,内容管理软件、安全软件、硬件是IT买主在2003年最希望购买的三大类产品。MetaGroup预测,企业内容管理的市场规模将于2004年超过100亿美元。不难看出,内容管理将会成为下一轮银行业管理竞争的焦点。
  目前,如何构建数据集中下的金融业全新经营和生产模式,是各银行领导们最关注的问题。随着银行信息系统的建设,结构化数据的存储和处理已通过数据库技术逐步得到解决;而如何有效地获取、管理非结构化内容,并在各种系统中有效利用,成为下一阶段进一步提高银行信息化水平的主要障碍。这时,内容管理就提上日程了。
  
  银行需要什么样的内容管理?
  
  我们来看看内容管理解决方案是如何协助银行成功进行门户管理。中国台湾省最大的金控集团国泰金融,其企业内部资源网站的建设跨众多子公司的架构,可能还有新的子公司陆续加入,所以必须考虑技术架构的透通性。而且它是台湾省内金控集团中最早建置企业内部资源网站的,没有很多的经验可以借鉴。为了节省摸索时间,国泰金控选用了Interwoven公司的内容管理工具,让不同格式的档案整合进来,提供各子公司信息交流。利用该工具以后,在国泰金控,即使是非技术人员,都可以很容易地将各种形式的档案,经过主管线上审核,很快地上传到网站上;而不必像过去那样每做一些内容更动,都要经过美编及工程师制作网页和上稿。
  又如某家全球知名的投资银行,每天要把各种不同的研究报告同时传递给全球3300个大型投资机构的客户。由于每份报告都牵涉到重大投资案的评估结果,因此,内容发布系统必须保证让所有人都同时拿到同样的报告,不至于让少数的使用者因较晚拿到资料而可能造成巨大的投资损失。
  以上例子可看出,完整的银行业内容管理解决方案,应该具备以下几个特点。
  首先,内容管理系统应具有综合存储非结构化信息的能力,并能够提供统一的分析、过滤、阅读权限、内容安全等多方面的问题,还要实现从内容采集、创建、传递到内容分析等整个产业价值链的完全整合。
  其次,内容管理系统还必须考虑与银行现有应用系统、数据库、操作系统、开发环境等之间的连接,即开放性。内容管理系统还必须考虑系统的访问效率、网络传输负载、存储成本......点击查阅全文......↓