突破供应链管理的“天花板”
2004/1/1 来源:当代经理人 作者:潘鸿海


  
  每一个成长企业在成长过程当中,或早或晚都会遭遇成长的天花板。就是说在一个企业成长很快的情况下,再继续成长就很困难。那么,是什么挡着我们呢?人力资源的不足会限制企业成长,资金的问题也会是企业发展的瓶颈,当然也有可能是管理的问题。供应链同样是限制企业进一步成长的因素之一。
  企业在经营的过程当中,第一个要问的问题就是什么是供应链?企业运营当中供应链在哪儿?举一个例子,我们都知道这次美国打伊拉克只用30天就打下来了,而1991年是用了百日“海湾战争”。从专业的角度分析,这次有三个战略上的改变。第一就是精确制导武器比上次提升到80%;第二个问题是,从上一次海湾战争到这次,十年的时间美军一直做一件事,就是原来它用100天打,其中有一个原因就是各军兵种的信息系统无法整合,它虽然非常先进,但原来海军是一套,陆军是一套,空军是一套,一打起来非常慢;第三,我们看电视的时候,军事家说怎么能这么打仗呢?供给都跟不上。实际不对,它引用的是工业时代的即时供应。原来研究是兵马未动,粮草先行。现在供应链非常完备,所以它不需要考虑粮草,先打进去,粮草自然就跟着来了。它改变了这种模式,供应是垂直供应,信息是互通的。所以30天就打下来了。供应是导致它这么快赢的关键。商场如战场,如果没有好的供应,很难在市场当中有所突破。
  一说起供应链,社会上说得最多的还是B2B,即企业和企业之间怎么搞好供应关系,实际上这是不完整的。供应链分成以下三类:首先就是叫社会工业链,也就是说从整个社会的角度来看,供应链最终端消费者,那么接下来是零售商,再下来是分销商、制造商、原料供应商,这些供应链参与者形成了整个的供应链;从企业自身来考虑,企业内部是存在一个供应链的,即由物流配送来支持的销售流程,物流配送前面要有库存、仓储、生产、采购、设计,这样形成了一个企业内部的供应链;第三就是企业间的供应,在这个中间是本企业,我们的上游企业可能是原料供应商,下游企业最终到消费者,这是企业间的供应链。
  特别要强调的是全程供应链的概念,即企业内加上企业间的供应链。不应该把供应链理解成为只是企业之间的事情。既然是链条,当一个对象移动的时候,不能跨越任何一个环节,企业不能直接将产品送到消费者手里。
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