消除资源垄断的后遗症——完全竞争条件下房地产企业的应对之策

新华信管理顾问有限公司 许朝辉

近几年，随着国家有关政策的变化和房地产市场竞争的加剧，垄断性资源对房地产企业的作用越来越少，而市场资源的作用越来越突出。这种形势迫使房地产企业不得不面临一个问题，就是当垄断资源对利润的贡献越来越少的时候，企业需要培养什么样的能力来迎接市场的考验？

面对挑战，越来越多的房地产企业开始向管理要效益, 从制度上、流程上、用人上强化内部管理体系，其中核心是企业人力资源管理。

人力资源管理体系的简单化：资源垄断的后遗症

垄断资源起决定性因素的竞争环境给房地产企业直接带来的结果是：人力资源管理体系的简单化。原因主要有三条：

房地产公司因为只有销售、公关等个别岗位对企业的贡献比较大，企业主观上没有系统化开展人力资源管理建设的需求；
房地产企业一般的人员素质相对较低，员工没有提出更高的人力资源管理要求；
因为人员素质不高，企业自身也没有能力开展系统化的人力资源管理工作。
企业人力资源管理简单化弊病多多,尤其对那些迅速发展壮大的企业。总的来说表现为以下五点：

考核和薪酬体系基本上是一种自生状态，由于历史原因，有的企业甚至有几套相互冲突的考核体系或薪酬体系；
公司成立初期，项目比较少，不存在地区平衡问题，但是随着公司规模的扩大，企业岗位构成变得越来越复杂，企业内部由于岗位和地区等因素造成的不平衡加剧，影响了企业的凝聚力；
公司规模的扩大引起了最重要的变化之一一般就是会建立总部—分支机构的管理模式，分支机构的类型包括子公司、分公司或者一个单纯的项目，这样就派生出另一个问题就是公司总部对分支机构的控制协调问题。
随着企业的发展壮大，部分参与创业的人的能力已经不能完全适应企业的变化，他们一定程度上成为企业变革的阻力。对这些老员工，尤其是历史上作出突出贡献的人员和高层管理人员的处置成为企业最头疼的事情；
房地产公司内部层级简单，价值链非常紧凑，不能为员工提供太多晋升和发展的职业生涯机会，造成人才的流失。
系统改造人力资源体系：消除资源垄断的后遗症

为解决上述矛盾，很多房地产公司已经开始进行系统化的人力资源管理体系的改造，也有很多公司开始引入管理咨询公司协助完成管理提升。但是对不同类型的房地产公司，这些问题又有很多具体的变化，这就要求对问题的普遍性和对问题产生具体条件都有深刻的认识和细致的分析。我们以两个咨询案例来说明如何改造房地产企业的人力资源体系。

案例一

A企业为全国领先的房地产企业，其品牌是国内房地产业知名品牌，先后在全国10个以上城市进行投资，并即将在国内A股上市；其关联企业亦已在香港主板上市多年。随着公司的发展壮大，逐渐出现了如下问题：

总部对地区公司缺乏有效的考核和激励体系，地区公司的工作绩效没有得到客观评价，地区公司经营班子的积极性不足，公司战略目标得不到有效贯彻；
总部员工考核体系不能适应公司发展需要，员工职业发展潜力和工作绩效没有得到客观评价；
总部薪酬激励机制不能适应公司发展的需要，人才流失现象严重，员工工作积极性不足。
通过两个月的咨询研究，凭借对房地产......More↓↓↓