企业核心员工的管理
2003/10/1 来源:企业文明 作者:袁宏刚


  头羊带领羊群快速奔跑,虽然总会有几只羊跑在最后,会被狼追上,但头羊还得带着羊群奔跑,而且还要跑得更快。
  
  抓住了顶点就等于抓住了全局
  
  "短板理论"被人们认识后一下热了起来。"短板理论"被人发现于木桶中、验证于盛水中、运用于企业运行中。故事出有因,"论出有据",既不唐突,更不是哗众取宠。
  其实,人们在发现短板理论前,有人就悟出了"钉耙理论",不过这"钉耙"被发现后很快又被束之高搁---凉了下来。一把钉耙挖下去,其最先挖到宝藏的是最长的那一根钉,这就是"钉耙理论"。这个理论可不是人家把"长"和"短"相对立而产生的贸然论断,这也是人世间有物有理、更有据的道理。
  钉耙与短板就像一条线段的两个顶点,如果我们想要移动整条线段的位置的话,最好的办法也是最聪明的办法就是去改变那两个顶点的坐标。
  
  核心问题是由核心群体决定的
  
  有时,一种理论会名噪一时,也会指导实践,但我们却不能断言,单凭一种理论就能完全完成对一个体系实践运作的指导。"单丝不成线"这个道理连小孩子都懂。
  反过来,理论太多了也不好。如果我们背上一箩筐理论来指导实践的话,那就会无所适从,更别谈什么发展经济了,这是一种悲哀。
  所以我们不要妄言只要修"短板"而忽视施"钉耙"。只有善于使用"钉耙",发挥其长处,带动"短板",弥补"短板"的不足,两者并举,才可奠基功绩。因为这两种理论的应用是互动、互补的。在这两者中当然也存在哪个是核心的问题,那就是"善用钉耙"的问题,这是足以搭建一个良性运行平台的条件。在此平台上再去带动企业的底部端点,从而提升整条线段,成为企业决胜市场的核心条件。
  勤修"短板",可以提高产品质量,修复企业外在形象,强化企业品牌的影响力,最终收到修补、完善企业文化的功效。损失少了收益自然就多了。
  善用"钉耙",能够快速提升企业产品品质,增加产品的附加值,使企业文化产生向上和进取的动力,从而增强企业文化的影响力、渗透力和扩张力。这种收效是可见的,也是极为迅速的。
  
  关键是发挥优势群体的能力
  
  在不断的研究和实践中我们明显地发现,在企业中关键的少数员工,也就是核心员工直接决定着企业的命运,这也合乎"羊群理论"。其实不管头羊跑得多快,总会有最后几只羊存在,这也像火车一样,车头才是提速的关键,只不过我们要注意各车厢之间的链接。
  企业在发展中"短板群体"虽然说是制约因素,但"钉耙群体"的主动性、创造力则是最关键的,这就是主要矛盾和次要矛盾的关系。在这些关键因素中核心是决策团队、管理精英、技术精英、生产骨干,甚至也包括关键设备等。可以肯定地说,这些核心因素所构成的核心群体足以产生企业的核心文化,而核心文化将产生核心优势、产生核心竞争力。如果再筛选下去的话,那么这些都将归结于决策、管理和技术。
  
  高手只用几招
  
  在解决发展的问题时,一些企业总习惯于"大补",吃"十全大补丸",把精力用在系统指导、全面解决上,一用就是各种"汤剂",全部招术都用上了才觉得管用。这就如同一个医生随手抓起一大把"银针",扎遍企业的每一个"穴道",以求根治"企"病,强健"企"体。
  我见过一位很高明的老中医给一个病人治病,就医前那位病人很痛苦,可老中医只选用了三个穴位,通过按摩、点打、切揉,结果则出人意料,仅仅十多分钟病人就起身回家了。后来老中医告诉我了一个浅显但又很实用的道理:"治病,要把握病理,有些病,二三个穴位就足够了,这些穴位就叫关键穴位"。当然我也知道这当中还有一个前提,就是老中医的手法和功夫,对该补、该泻、该轻、该重的把握,也正因为这些原因才会有一施即灵的收效。
  不过在企业管理中完全照搬治病是不行的,经验对我们来讲,它只是昨天的人们对前天事情的总结,而思路则才是今天人对明天发展的谋求。日本人善于继承昨天的历史而开创......点击查阅全文......↓