信息技术在供应链管理中的应用
2003/10/1 来源:电子商务世界 作者:王 旸


  
  供应链管理的不同决策层次
  
  根据供应链协会的定义,供应链管理(SIJpply Crlai r1 Marlagernent)是指为了生产和提供最终产品,包括从供应商到顾客的一切努力。供应链管理是一种集成的管理思想和方法,使供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体,让它们分担采购、生产分销和销售。从根本上说,供应链管理就是以供应链利润最大化为目标对于供应链不同环节之间的现金流、信息流和物流的管理。
  成功的供应链管理要求一系列关于现金流、信息流和物流的决策。根据制定决策的频率和决策所能影响的时间长短可分为三个层次:
  供应链战略或设计企业要决定如何设计供应链的结构,也就是说,要决定供应链的配置和每个环节需要完成什么流程。在这个阶段做出的决策也被称为供应链战略决策。战略决策包括企业的选址,生产能力,仓库容量,将要生产的产品种类和仓储地的选址和布局,运输方式以及所要使用的信息系统。供应链战略决策通常都是着眼于长期并且在短期内很难变动。因此,在企业进行战略决策时,他们必须考虑未来数年可预测的市场条件的变动因素。
  供应链计划:在供应链计划层次,企业要定义一整套运作方针来指导短期内的运营。在这个阶段所作出的决策是以在供应链战略或设计阶段已经确定好的供应链配置为前提的。确立好的供应链配置设置了约束因素来规定在这样的配置格局下所必需规划的事项。企业在进行供应链计划之前要先对市场需求做出预测,这是供应链计划的起点。供应链计划包括以下决策:将要满足的市场类型和选址,计划的累积库存水平,生产的分包,补充库存和库存管理方针,缺货情况下的后备供货方针,市场营销活动的时机和规模等。
  供应链运营:这个层次决策的影响周期长度为一周甚至一天。在运营的水平上,供应链配置和计划方针都已经被确定下来。供应链运营的目标是以最佳的方式实施运营方针。在这个阶段,企业将订单分配到库存或者生产部门,设定完成订单的日期,生成仓库的领货单,为每张订单确定采用的运输方式,设定交货日期,以及向供应商下补库订单等。本阶段的目标就是在供应链配置和计划方针设定的约束因素的制约下,充分减少不确定性并实现供应链业绩的最优。
  为了实现供应链盈利的最大化,取得最优的业绩,就必须使用科学有效的方法改进设计、计划和运营这三个层次的决策制定和实施。随着新技术和管理模式的不断涌现和应用,供应链管理在企业内的角色和地位在过去三十多年中已经发生了巨大的变化,特别是供应链战略管理正在成为其中的核心和关键。
  信息技术与供应链战略管理
  
  供应链战略就是关于原材料采购,原材料运输,产品生产和服务提供,将产品分送给顾客,售后服务等方面的决策。从价值链的角度说看,供应链战略就是生产运营战略、分销战略和客户服务战略的综合。
  对供应链战略管理的认识,是一个逐步深化和发展的过程。在20世纪70年代,供应链管理还被称作“分销”集中于企业内部的仓储和运输的整合优化。从20世纪80年代起,供应链管理的中心转移到整个供应链中流程和......点击查阅全文......↓