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细节为王

2003-8-7  作者:闫新程

在当今营销培训日益盛行时,得到了广大营销人的青睐,好多讲师本着韩愈在师说中”师者,传道授业”来做,是要弟子们按照他们的意愿去接受,继成他们的衣钵,诛不知,营销是一门没有法式,没有招式,没有模式的一套集生活于大成的一门学问,起于生活,终于生活,回归自然才是真正的所在.
  
   而我们诸多讲师在进行营销培训时,并没有体会到营销培训真正的所在,其实传道授业是其次,而解惑才是真正的所在,不能帮助学员理解其中的道理,指点其中奥秘,就不是一个真正的营销讲师,无论这个讲师是在陋室,还是街镇,还是在田野,还是在高庙中,都可以体会到其中的道之所在, 法之所在, 而学历;海外经历;以及各种的头衔又算得了什么.只要能用自己的对营销的理解,帮助更多人成长,这才是我认为一个讲师的责任,你的课程本身就没多少指点的东西,只是注重了课堂的技巧,那只能说你自己在得,而学员得的缺少了,只有自己多注重学员最关心什么,才能因材施教,取的成功.

尤其我本人认为,课程是要让学员有所触动,而且学员听完后是一种启发,最终学员形成自己的理论,这才是真正的讲师,名气只会害了学员,却不能使学员成长,在我的营销培训中,不同于以往的营销讲师,我认为营销是一个细节为王的工作,只有体会出营销是各各细节组成的,才能将最终的定单拿到,譬如<电话销售技巧>这门培训,好多注重了是本身的技巧,一直在提倡客户本身说没需求,我不要,或者我暂时不考虑,怎么样来进行处理,而我认为电话销售技巧在于声音的控制,怎么样打出电话不平,对对方有触动做用,才能做到真正的电话邀约.所以声音在电话销售是个很重要的细节,如果声音不能引起对方感兴趣,那么你以前的那些技巧都是白用的,这是销售中的第一个环节,那么其第二环节,就是怎么规划自己的市场管理,在本人所创的psu的课程中,提到了四个细分的表格,最重要是怎么将客户划分,怎么做好准备工作,工作准备的如何是决定于定单的成败,你们要记住,做销售工作就是要为企业创造利润,一定要本着怎么样成定单,这样企业才会认为你是个合格的销售人员.

所以在课程设计也要本着学员对成单的迷惑,才来听你的讲解,重点突出的讲解是要把成单过程的细分,这样才可以引起学员的兴趣,才是真正的营销培训,这里面只是指我们的DM培训,希望各位有所悟,做到课程设计未雨绸缪.

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