改良民营企业的家族管理
2003/8/1 来源:企业经济 作者:饶 莉


  一、家族管理容易产生的问题
  
  1、决策的科学合理性不能得到很好保证。家族企业是非常典型的“人合”企业,而非“资合”或“智合”企业,如果企业的经营完全依赖于一个家族甚至于一个人的力量,容易把企业带入高风险运行的危险状态。尤其是成长中的企业,发展空间可能在发生着根本变化,在技术与产品,或是融资和市场,均会超出企业主本人及其亲属所拥有的知识储备和经验积淀。这时如果延续家长式管理,就不能排除个人的独断决策脱离现实,造成投资或经营目标的重大失误,使企业遭受重创。
  2、接班继承问题及自然人企业的特点会对企业寿命周期产生不利影响。家族企业为避免 “外族掌权”,只能在家族成员中挑选接班人,继承人之间可能会为经营权展开争夺,致使家族和企业派系林立,企业凝聚力下降。接班人选范围的狭小,有可能存在缺乏适当人选的问题,所以在家族企业中,继承危机常常发生。另外,这类企业中由于个人对企业的强大控制作用,使得企业的生命期会受到家族主要成员个人生命期限的制约。不仅如此,家族企业在寿命周期的不同阶段生命力的强弱,也表现出与主要成员的个人生命特征及相互关系的高度吻合,这使得企业的更新和延续变得十分困难。
  3、任人唯亲使企业管理制度难以合理与规范。家族企业的一个显著特色就是员工与企业主的亲疏关系易于超越个人能力。用人唯亲的结果是,一方面企业不能有效约束自家人,管理工作难以制度化,这使得产品质量难以保证,成本难以控制,市场竞争力受到削弱,发展的步履越往后越艰难。另一方面,不利于建立合理的人才任用机制,阻挡了优秀人才进入企业,也会使企业内的优秀人才得不到重用升迁,从而同企业产生离心力,降低工作责任心,甚至因丧失信心而纷纷跳槽,企业的生机与活力受到影响。
  4、企业目标模糊而不确定。家族企业内广泛存在的现象如:因家族关系而降低的雇员整体素质、因派系关系而形成的内耗、内部管理制度难以严格有效等,加大了成本,已背离了企业的利润最大化目标,似乎称其目标为家族收益最大化更为贴切,然而企业里实际存在的效率损失而导致收益下降、成本上升又使得家族收益目标实际也未能实现。在知识类资源日益成为更重要的投入要素的时代,管理重心也越来越向以人为本的研发、营销等环节偏移,这使企业社会目标的作用日益显现。家族的小圈子人为地在企业与外界的沟通中筑起了藩篱,使其为社会所认同和接受程度降低,为可持续发展制造了障碍。
  5.不利于营造良好的企业风气和建设企业文化。家族管理的做法充满了对外来员工的不信任,人为地在企业里设置了无形障碍。外来员工在这样的组织里一是缺乏被认同感,二是得不到应有的激励。员工的需求首先是物质的,这也是......点击查阅全文......↓