2002年中国管理咨询业年度回顾:“喜忧参半”!

如果说，2003年是中国管理咨询业的春天的话，那么，对某些咨询公司来说，他们必须先抵挡“春寒”的挑战。 2002年的中国管理咨询行业，可谓几家欢乐几家愁。 先谈高兴的事。 欢乐之一是中国管理咨询行业的用户需求呈现强劲增长。 整个行业在2002年全年的增幅至少在20%以上，而下半年比上半年增长更为明显。新华信研究中心在2002年年底完成的一份研究报告表明，在中国1000多家上市公司中，据不完全统计，2001年有141家上市公司聘请管理咨询公司，而2002年这个数字就达到了182家，增幅为29%。另外一个事实是：以浙江省为先驱，各省的上市公司被政府有关部门要求，尽快建立健全上市公司高管激励机制方案，这也为管理咨询公司提供了不少机会。 出现这种强劲增长的原因，是和中国经济和产业的结构演变分不开的。首先是中国加入世贸组织以后，外资企业在每个行业上都加快了发展速度和加大了投资力度，加剧了市场竞争的激烈程度；其次是民营企业开始了新一轮的产业投资和发展，很多位居行业前几名的民营企业又在2002年成为“创业十周年”的企业，企业内部的管理需要新陈代谢、重新整合，这增加了对外脑的需求；最后是国有企业转型和改革的力度继续加大，迎接十六大需要用业绩说话，这也使国企管理创新的速度加速，从而需要外脑的帮助。 欢乐之二是客户采购管理咨询的价格呈明显下降趋势。 这对管理咨询从业公司而言不是利好消息，但是对客户而言，无疑是值得庆贺的事情。最典型的是在IT咨询上，由于政府信息化工程的大力推动，IT建设的投资以国债拉动地方和企业自有资金的方式呈巨量增长，从而导致行业新进入者剧增(而且多是以省市地方为根据地的区域性地方公司)，最终冲击价格，导致价格明显下降。 造成价格明显下降的另外一个原因，是谁也没有料到的：国际著名公司的主动低价策略。由于很多国际著名咨询公司已经在国外上市，因此，其管理层受到股市和股东对业绩增长要求的压力远大于非上市之际，但是，欧美市场的管理咨询业务在连续几年高速增长后，开始随经济和新经济产业的放缓而放缓，并大量裁员，所以，他们就把希望寄托于市场正在迅速增长的中国。但是，有些国际著名管理咨询公司早期的中国战略并不成功，或者进入中国市场晚了，又赶上有些公司变更公司名称，所以，为了从领先的公司分得一块蛋糕，有些国际著名公司扮演起了“行业坏孩子”的角色，在某些项目上价格巨量放水，甚至比一些本土公司还要低。这样的先例一开，就把行业的平均价格拉下一截。 欢乐之三是客户的采购程序越来越公开、规范和透明。 随着市场的大规模启动，各个行业的大型公司均开始采购程序的规范化工作。最典型的莫过于被媒体广泛炒作的南方航空公司的招标项目。就新华信管理咨询而言，2002年内接到邀请、希望我们参与投标的项目也不可思议地出现百分之百以上的增幅，这对于小型的和刚成立的管理咨询公司而言，未必就是个利好，但对于规范市场、规范竞争是一个良性的导向。 采购程序化对于管理咨询行业的影响和作用在未来的一段时间里将得到充分证明，将是管理咨询行业淘汰低劣从业公司、优化市场从业公司结构、规范从业公司行为、扩大市场总规模、引导管理咨询行业健康持续兴旺发展的重要关键因素之一。 再谈不开心的事。 忧愁之一是对国际管理咨询公司板块的：纷纷购并更名。 继2001年1月安达信内部的咨询业务拆分成埃森哲(Accenture)之后，先是2002年5月8日，毕马威中国购并了出于危机中的安达信中国的咨询业务，然后是2002年7月22日德勤的咨询业务改名为博敦(Braxton)，再是2002年7月30日IBM......More↓↓↓