浅谈管理咨询

追寻管理咨询的起源或者说鼻祖，应该是科学管理的创始人--泰勒，他在完成《科学管理原则》后，开了一家咨询公司，进行管理咨询。

咨询公司近十年来，非常盛行，涉及的范围和行业越来越广，大多数规模企业几乎都进行过一定课题的管理咨询，既有许多成功的案例，也有不少失败的教训。

咨询公司能否为企业提供一根前进的拐杖、指路的明灯，主要依靠的是学识和经验，就算提供的是一个美丽的谎言或是一个铺满鲜花的陷阱，那也不是咨询公司的本意、咨询公司的初衷。

企业需不需要咨询公司提供管理咨询？对这个问题，应该无容置疑--一定需要。就象是“三人行，必有我师”、“兼听则明，偏听则暗”、“听君一席话，胜读十年书”等等所说的道理一样，企业长期是“只在此山中，云深不知处”，习惯未必正确、存在未必合理，久而久之的麻木，会视而不见许多管理中出现和存在的弊端。让咨询公司来为企业打开一扇窗、开启一扇门，看看外面的风光和景色，不是一件很有必要的事吗？

企业需要咨询公司提供管理咨询，咨询公司同样也需要企业。咨询公司在对企业开展管理咨询时，它们所扮演的角色可是不同的，就好比下棋者与观棋者一样，下棋者就是企业，而观棋者就是咨询公司。

下棋者与观棋者对一盘棋的整体进展过程，在认识和看法一定存在不尽相同的地方。下棋者与观棋者的水平有以一下几种情况：第一种：下棋者的水平比观棋者的水平高；第二种：下棋者的水平与观棋者大体相当；第三种：下棋者的水平比观棋者的水平低。

在第一种情况下，观棋者在全局上不如下棋才，但可能会在某些局部，指点出一、二步好棋，就好比咨询公司为企业局部方面指点几招。

在第二种情况下，两者大体相当时，应该优势互补，使下棋者如虎添翼，更加提高水平。
在第三种情况下，观棋者对下棋者所指点的招数就会更多，下棋者在棋盘上所体现的水平比本身的水平要强得多。

棋局的最终结果无外乎“胜、负、平”三种，只不过因为有观棋者的帮助，可能会出现棋局从劣势变为优势、从优势转化为胜势的局面；当然也不否认，有观棋者帮倒忙的情况。

当事者迷、旁观者清。下棋者与观棋者所处的位置不同，他们的责任也不相同。企业需要咨询公司也就是指点几招，决不是需要咨询公司全部包办。

观棋者的水平有高有低，所以在选择咨询公司时，也应有所考虑。

除了上面这个比方外，再打一个比方。

咨询公司与企业好比是医院与患者的关系。

人们有病，会到医院看医生，由医生开出治病的处方，照方抓药，治疗病情。

人不看病，不代表没有病，许多人都处在亚健康状态，也就是说，有些病并没有表现出来，这与一个人身体状况、抵抗能力有关系。现在随着人们生活水平的提高，对健康的需求程度也相应提高，人们大多日常进行锻炼和保健；所以说医生的职能也在发生悄悄的改变，由从专业治病向医疗保健方面发展。

咨询公司人员就好比是企业医生，它对企业进行诊断，为企业看病。目前更准确地说，主要的工作是为企业进行保健。

对于一个晚期的癌症患者，再高明的医生也无法挽回他的生命；对一个濒临倒闭的企业，再高明的咨询公司也同样无能为力。

所以，应该正确看待咨询公司提供的管理咨询。

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