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初诊小企业病

2003-5-9  作者:伍思贤

"曾经有一个非常好的机会可以做大我的企业,但由于我的原因而没有珍惜,等到企业大幅度下滑时,我才追悔莫及,尘世间最痛苦的莫过于此,而现在上天又给了我一次创业的机会,我再也不会重蹈覆辙了,一定把我的企业做大做好做强"。

这是日前遇到的一位小老板,在笑谈间仿照"大话西游"对他的企业进行的总结。他的企业在最辉煌的时候曾经创造了1个亿的销售额,然而在2002年,却只有1000万了。追问其原因,他说主要是没有居安思危,在企业极盛时期忽视了质量管理,对品牌造成巨大的影响。

通过交谈,我感觉这位老板具有非常强的事业心,也有较强的核心技术研发、销售意识与能力,虽遭挫折但依然不屈不挠,具备了企业成功发展的必要条件。但通过深入分析,我认为尽管他因为失败而得到了一次宝贵的教训,但最终还是不可能成功。

根据有关报道:目前全国私营企业的平均寿命只有7.02岁。其中,约有70%的企业在第一个5年内倒闭,在剩余的企业中又有70%的企业在第二个5年内倒闭,这与美国中小企业的状况基本相似。在美国新注册的中小企业中,约有68%的企业在第一个五年内破产,19%的企业可生存6-10年,只有13%的企业寿命超过10年。

这就给我们带来一个思考:中小企业到底为什么这么快就夭折了?如何去剖析及解决这些问题?我们把这种中小企业发展中出现的、阻碍中小企业发展的问题,称为小企业病。而刚才提到的那位老板的企业,我们认为就是得了小企业病。

大企业病与小企业病

"大企业病"是指企业在成熟期如同上了岁数的人,身体胖了,锻炼少了,活力差了,就得病了。如正在热炒的长虹联想等著名企业的"大企业病"。企业一旦患上"大企业病",就会失去创业的冲动和激情,丧失应有的生机和活力,最后因为效率低下、缺乏创新、士气低落而进入死亡期。

这里提出的 "小企业病"是指企业处于青少年期,容易出现具有青少年人个性特点的问题,如个人英雄主义、多动症、冲动、多愁善感等,而这些特点又非常相似地体现在私营企业上。

症 状

个人英雄主义

中小企业的迅速发展一定是与老板个人的独特才能(管理才能、领导魅力、科研能力或者是拥有一项有优势的新产品)分不开的。创业初期,企业的领导者不论是在组织的稳定、市场的拓展,还是专业度的提高方面,无不是亲力亲为。上文中的企业,其年销售额的80%均来自老板个人的订单,其他8名销售人员加在一起才有20%。

企业发展初期,为了使企业获得无条件生存,所有事情都由老板冲锋陷阵是必要的,但企业管理所遵循的计划、实施、控制,都由老板本人执行,公司内部就很难形成一个规范的组织架构。

老板本身的管理模式和决策模式代表着中小企业成功的主要因素,从而形成了企业发展的核心竞争力,这种粗放的、依赖主观能动性的做法,在企业发展的初期也是迫不得已,但一旦企业达到一定规模后,企业的领导人就会出现力不从心的现象。

一个企业当有强势领导者出现时,就必然会形成弱势管理团队从而使团队成员的自主性减弱。团队素质提升的缓慢必将造成公司业务的停滞,这个时候,企业老板就必须从自己在一线冲锋过渡到学会带队伍。

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