从企业信息化成本分析谈企业信息化监理的必要（一）

    一、信息化的成本分析

    十六大以后，祖国上下已经掀起了信息化建设的春天，“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”的声音已经响遍大江南北。从各方面我们都可以看出，我们国家的信息化建设的力度已经加大。从国家的政策到各企业的实际需求，都在适时的响应时代的要求将企业信息化建设提到企业建设发展的议事日程。
    当我们的信息化建设的高潮来临之后，可以很明显的感觉到各地的有关信息化建设的研讨会、培训班、咨询会多了起来。这些会的主要议题大多是企业如何选择信息化合作伙伴、企业究竟需要什么样的信息化软件、企业进行信息化建设的优势、企业如何将信息化的应用发挥到最大等等诸如此类的问题。相反，对于企业的信息化建设的成本分析往往是蜻蜓点水，一笔带过。
    有很多的专家系统的将目前企业信息化的成本分为外显成本和隐含成本（有的专家称之为“显性成本”和“隐性成本”）。这样的分类并没有错，而且这样的提法也是很多人容易接受的。但是实际上，从企业的发展历程和信息化建设的历史分析，从我国目前很多企业的信息化建设的成败经验来分析，企业的建设信息化的成本远不只这些。目前，我们国家已经实施ERP的企业只有20％是成功的，失败的比例高达80％。这样高的失败率（有时并不一定是完全失败，局部效益还是有的）给企业所带来的成本可就不是一点点了。有句流行的古话“不上信息化是等死，上了信息化等于找死”，说得可不仅仅是外显成本和隐含成本的问题，这里还有一个机会成本的问题。实际上我们定义的隐含成本也是机会成本，但是企业信息化的机会成本远远超过隐含成本的范围。企业实施信息化的机会成本是很大的，具体大到多少，不可简简单单的用一句话来衡量。
    下面我们系统的分析企业从接触信息化到实施信息化一直到信息化产生效益时，所产生的成本。
    勿庸置疑，分析企业信息化的成本还要从最外显的成本开始。
    外显成本是可以事先进行预算的、可以进行事中控制的、在信息化建设过程中发生的成本费用。外显成本是为企业的财务分析服务的，而且可以通过会计帐目反映出来。我们可以将外显成本大致分为以下几种：初始投入成本、过程建设成本、后期维护成本。

    1、初始投入成本
    我们可以将基础性的网络建设和应用系统软件的开发成本归于初始投入成本。
    网络建设成本包括网络产品、硬件产品和系统软件的购置以及综合布线和系统集成。应用系统软件开发成本主要指购买应用软件的成本。就拿普通的企业信息化来说，企业所需的信息化软件主要有：CAD类、OA类、ERP系列等，没有一家企业能够自主开发所有的软件。如果企业需要立志要进行信息化的建设，那么选用购买应用信息化软件就是一笔投资，算作初始投入成本。

    2、过程建设成本
    我们可以将企业信息化建设的过程中发生的成本包括：软件的开发实施费用、培训费用、软件参与人员的人力成本以及相关费用等为过程建设成本。
    软件的开发费用主要指软件选型以后，本企业和合作方的软件参与人员就选定的软件所进行的二次定制开发的费用。一般情况下，企业的管理类软件都存在二次开发定制的现象。除了开发以外，还存在试运行、调试、上线的过程。所有这方面的费用为除了软件的直接购买成本以外，与软件有关的最大的费用。
    软件的培训费非常好了解，软件的提供方对于软件的购买方进行操作技术转让的过程期间所发生的费用。软件的培训包括使用人员的专业培训和素质培训。后期软件的使用效果如何，与软件的培训有很大的关系。此类费用在企业的信息化建设过程中是必须要考虑的。
    软件参与人员的人力成本在企业的信息化过程中所占的比例也很大。企业信息化工作人员包括信息技术人员、技术管理人员和技术经济人员，他们的成本包括人员的工资、奖金、福利和各种保险。很多信息化的企业并不都具备这些人员，实际上很多人员不是独立的，而是别的部门的人员兼职的。比如：......More↓↓↓