埃森哲的启示

    编者按：机遇其实是一体两面，凡事可以运作得好，也可以运作得糟。运作得好，机遇带来财富，才成为真正的机遇。埃森哲一直是咨询业界一颗独特的星，似乎它的运气也特别好，而艾森哲老板的一席话却给了我们很多启示。

　　机遇其实是一体两面，凡事可以运作得好，也可以运作得糟；运作得好，机遇带来财富，才成为真正的机遇；运作得遭，机遇带来横祸，便成为真正的风险。

　　艾森哲老板:一个充满自由精神的美国人

　　埃森哲一直是咨询业界一颗独特的星，谙熟出奇制胜之道，而且似乎它的运气也特别好，自独立运作以来，发展得异常顺利！2003年3月11日，Joe W. Forehand（乔福汉）——埃森哲董事长兼CEO——一个讲话时喜欢翘起二郎腿充满自由精神的美国人来到中国的大连，因为埃森哲最终选择了在大连软件园落地它的全球信息技术中心。

　　中心终于在已经运作了一年后召开了记者招待会，可以说，拥有谨慎而机敏商业洞察力的“埃家人”终于花落大连，就要大干一番、大赚一笔了。送走老乔,从招商引资的欢愉中醒来，就让我们总结总结艾森哲带给我们的启示吧。　

　　笑是因为赚钱前景值得笑

　　你永远都不知道翻过那座山是一片坦途呢，还是泥泞沼泽。

　　启示之一:永远不要气馁

　　当2001年安然事件被炒得沸沸扬扬时，由于与安达信以前的血缘关系，埃森哲的名字也被频频提起，人们感叹埃森哲未卜先知般的运气:也许当年是出于无奈才选择和安达信分手，却成就了今天幸免被溅上一身污水，真是塞翁失马焉知非福。

　　埃森哲与安达信的拆分历史其实就是一部公司内部斗争史。

　　1952年，安达信的会计师们首次帮助GE（通用电气公司）安装了一套电子系统，标志着安达信咨询业务的开始。随着咨询业务的利润最终超过了审计部分，膨胀的咨询部门已经不甘寄人篱下。

　　1989年，公司最终分拆为主营会计业务的安达信公司（AA）和主营IT咨询业的安达信咨询公司（AC）。从此咨询和审计业务分离，双方各自经营，业务范围彼此分立、相互补充。有趣的是，安达信（AA）最终抵制不住咨询需求迅速增长的诱惑，开始鼓励自己的咨询部门承接业务。

　　到1997年，安达信咨询（AC）已经成为世界上最大的咨询公司，而安达信（AA）的企业咨询业务也已经跻身全球第十四名。当安达信咨询决定最终脱离安达信时，后者认为根据协议，前者必须支付100亿美元的违约金及继续使用Andersen这一名称的费用，而安达信咨询指责安达信私自发展咨询业务，实际上已违反1989年协议在先。

　　争端持续了两年半，后来的仲裁结果终于帮助安达信咨询公司实现了脱离母体的梦想，但以此为代价的是必须放弃“Andersen Consulting”的名称，另起炉灶。现在回想起来，实在不能称之为代价，简直就是歪打正着。

　　2001年伊始，公司起用新名字“埃森哲”(Accenture)。这个名字一度招来了好事者的奚落，但毫不气馁的埃森哲突破了传统咨询公司一贯低调的做法，展开了强劲而颇富感染力的宣传攻势，甚至将广告牌树到了机场。

　　事实证明，与安达信的彻底分手非但没有动摇埃森哲在业界的领先地位，还使其在不久后爆发的“安然丑闻”中独善其身。如今的埃森哲已经不再是一家单纯的咨询公司，它在全球47个国家和地区设有110多家分支机构，《财富》100强中的92家企业都是它的客户。

　　这世界没有一成不变的模式，也没有一成不变的规矩，你占有了市场、得到客户的认可、赚的钱多、活得好，那你就牛！

　　启示之二:赚钱无章法

　　如果将二十年前的咨询公司业务与现在进行对比，我们会发现“服务”这一概念的外延已经被发挥得淋漓尽致。从传统的企业策略分析到业务架构重组，从客户关系管理到供应链、人员绩效、财务管理，从IT咨询领域的业务需求分析再到解决方案的协助实施，咨询公司的业务版图越来越大，业务划分也越来越精细。分析原因无非是......More↓↓↓