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IT监理的信息管理

2003-4-11  作者:林善茂

    1、引言

    信息,作为管理科学领域的一个概念,其内涵和外延随着时代的发展和科学的进步在不断变化和发展。一般认为,信息是以数据形式表达的客观事实,是一种已被加工或处理成特定形式的数据。他能够提高人们对事物认识的深刻程度,因此对信息接收者当前和将来的行动或决策具有明显的实用价值。
    IT监理信息,是指信息工程监理活动中产生的、反映着信息工程的状态和规律并直接影响和控制信息工程监理活动的信息。

    2、IT监理的信息管理
    2.1信息管理的原则

    为了提高信息的真实度和决策的可靠度,对于信息管理有以下原则:
    (1)及时、准确和全面的提供信息,以支持决策的科学性;应规格化、规范化的对信息编码,以简化信息的表达和综合工作。
    (2)用定量的方法分析数据,定性的方法归纳知识,以实施控制、优化方案。
    (3)适应不同管理层的不同要求。高层领导进行战略性决策,需要战略级信息;中层管理者是在既定战略下的策略性决策,需要策略性信息;基层管理人员是处理执行中的问题,需要执行级信息。自上向下而言,信息应逐级细化,自下向上而言,信息应逐级浓缩。
    (4)尽可能高效、低耗地处理信息,以提高信息的利用率和效益。

    2.2信息管理的内容
    信息工程监理的信息管理是在明确监理信息流程,建立监理信息编码基础上,围绕建立信息的收集、加工整理、存储、传递和使用而开展的。
    2.2.1监理信息的收集
    信息工程实施的每个阶段,都要产生大量的信息。但是,要得到有价值的信息,只靠自发产生的信息是远远不够的,还必须根据需要进行有目的、有组织、有计划的收集,才能提高信息的质量,充分发挥信息的作用。
    收集信息是运用信息的前提。各种信息一经产生,就必然会受到传输条件、人们的思想意识及各种利益关系的影响。所以,信息有真假、虚实、有用无用之分。监理工程师必须通过各种渠道,采取各种方法收集信息。
    收集信息是进行信息处理的基础。信息收集的好坏,直接决定着信息加工处理质量的高低,正如一句老话所说,“进去的是垃圾,出来的还是垃圾”。
    下面根据信息系统实施各阶段监理工作的内容来讨论监理信息的收集。
    (1)前期阶段信息的收集
    前期阶段,监理工程师需要收集以下资料,作为设计阶段监理的主要依据:批准的“项目建议书”、“可行性研究报告”等;设备条件;规定的设计标准;国家或地方的监理法规或规定;国家或地方有关的技术经济指标和定额等。
    另外,在招标阶段,业主或受委托的监理单位需要编制招标文件,投标单位需要编制投标文件,在招标过程中及在决标以后,招、投标文件及其他一些文件将形成一套对信息系统工程起制约作用的合同文件,这些合同文件是信息工程监理工作具有约束力的法律文件,是监理工程师必须要熟悉和掌握的。
    (2)设计、实施阶段(中期阶段)信息的收集
    中期阶段,将产生大量的信息,需要及时收集和处理。监理工程师的信息管理工作,主要也是集中在这一阶段。
    在这一阶段中,需要收集以下方面的信息:
    ①业主作为信息工程项目的组织者,在实施过程中按照合同文件规定提供相应的条件,并要不时发表对工程项目各方面的意见和看法,下达某些指令。因此,监理工程师应及时收集业主提供的信息。
    ②随着工程的进展,承建商业会产生大量的信息,除承建商本身必须收集和掌握这些信息外,监理工程师在现场管理中也必须收集和掌握。
    (3)系统试运行、验收阶段(后期阶段)信息的收集
    后期阶段,需要大量与验收相关的各种信息资料,这些信息资料的一部分是在整个实施过程中,长期积累形成的;一部分是在试运行、验收期间,根据积累......More↓↓↓

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