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诊治中国企业的十大致命病症(三)

2003-3-19  作者:魏中杰


五、HR病:人力资源缺乏挖潜,误区极深,恶性循环


    做生意与做企业根本差别在于经营什么。做生意仅仅经营资金,而做企业在经营资金的同时要做好人力资源规划,经营好人力资源,特别是人才资源是企业生存发展的根本。做生意需要投机,做企业不能投机。我们的企业领导投机心态极为严重,这包括那些规模较大的上市公司,他们有相当一部分上市为了圈钱和套现,而非把企业做好,做扎实。ST郑百文,银广厦等等都是如此。

    面对企业当今存在的众多问题,理不清头绪,很多企业领导感到困惑和头痛。一定程度上,企业是由问题构成的,经营企业的过程就是不断解决问题的过程,解决企业问题有两种“解”,一种是“症状解”,只能缓解症状,解决企业目前的、表面化的问题。“症状解”并不能解决根本问题;解决根本问题的“解”,即“根本解”,是能解决企业深层次、最本质的“解”,是一种针对未来问题的一种“解”。症状解能解决目前迫切需要解决的问题,但它的效用是短期的,不能长期运用,而根本解能解决未来需要解决的问题,其效用是长期的,但存在时滞问题,不能立即见效。因此我们要学会解决目前问题的同时针对未来要出现的问题进行“并解”,经营现状的同时必须做好未来的规划。如果用管理学理论来解释的话,管理就是决策,管理过程就是决策过程,一项好的决策必须同时兼顾短期效益效率和长期效益效率。

    其实企业问题总要有主次之分,轻重之别。当领导不要胡子眉毛一把抓,精力用在抓主要、重要问题,次要问题和日常琐事授权就行了。解决人的问题就是对企业问题的“根本解”,做好人力资源规划、开发和管理是解决企业问题的关键。

    企业中的一切问题,归结起来都是人的问题。由于我们的企业在人力资源方面观念落后,造成了企业人力资源开发与管理的诸多误区,使企业经营状况形成恶性循环。企业不愿在人力资源方面做长期投资,企业效益肯定不好,难留人才而造成关键岗位人才奇缺,企业效益难有保障。如此,企业就很难走出这个怪圈。

    人力资源开发的核心是网络人、教育人、培养人,从这个意义上就要考虑培育人的长期性和时滞性。国家教育投资回收期一般为60年,国家要强盛,必须重视长期性的投入,如果大家都认为60年太久的话,不愿投入,那么这个国家肯定没希望。企业育人投资回收期一般为3——5年左右,只所以很多企业短命,就是不愿在教育培训上投入造成的。

    人力资源管理是当今中国企业在管理上最为薄弱的环节,存在着三大误区,这三大误区为:观念误区,操作误区,激励误区。观念误区是对人力资源定义和概念不清,对人力资源长期规划的重要性认识不够,人力资源是投资还是成本把握不准,人才是外聘还是培养存在诸多误解。操作误区是对人力资源管理的操作缺乏规划,存在极大随意性,在识人、留人、理人、配置人和使用人五个操作方面存在着极大误区,使人力资源管理难以发挥有效作用,最后形成恶性循环,浪费情况严重。激励误区是企业在对员工和管理人员进行激励措施时没有深入了解员工和管理人员的深层次需要,其激励手段、方法单一,有效性差,激励境界低,缺乏团结凝聚,不能形成团队作战。走出误区需要方法,需要企业领导态度和观念上的转变,特别是态度,要在当今社会运作好人力资源必须转变独裁管理式的“皇帝”作风,放下架子,用平和心态对待员工,并和员工及时交流、沟通,真诚合作。也只有如此,才能使自身境界得以提高,才不至于出现“无人可用,用人太难”的难堪局面。

六、理财病:资本结构极不合理,盲目投资,轻视理财


    资本是企业生命的血液,是企业生存和成长的基础。资本的分布与管理方式构成企业的资本结构,我们中国企业普遍不重视对资金的有效管理和利用,或者偏向低负债经营,权益资本过多,过于保守,譬如四川长虹;或者偏向高负债经营,债务资本过多,过于冒险,譬如河南金星啤酒,而更多的是高负债经营。这两种倾向均造成了资本回报率远低于资本成本率,收益普遍不佳,为极为普......More↓↓↓
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