哈佛专家：企业的核心竞争力是人力资源和知识管理能力

    人物特写

    乔纳森·D·利维先生首次出现在中国的企业管理界、教育界和媒体面前，他弯下1米90的大个儿鞠了一躬，然后微笑着向大家挥手致意，眼里闪着和蔼的光。他留一脸花白的络腮胡子，胖胖的大肚子格外醒目，让人觉得很是亲切。
    2002年8月17日，哈佛商学院出版社在中国推出的“哈佛管理论坛”举办了第一次活动——“知识与企业成长战略 CEO研讨会”。其间，哈佛大学的知识管理专家、哈佛商学院出版社副总裁乔纳森·D·利维先生作了名为“知识与企业发展”的演讲，他所提出的“企业的人力资源和知识管理能力是企业最重要的核心竞争力”的观点令人耳目一新，并引发了与会的中国企业经理人的热烈争论。

    “要不断给员工浇水施肥”

    “今天，中国的商业领导者正面临着前所未有的机遇。在竞争中，很多企业茁壮成长。但是，企业当前的快速发展并不意味着它具备持续发展的动力和能力。在知识经济社会中，中国企业如何在更残酷的竞争中制胜？归根到底，企业人力资本的多寡、知识管理能力的强弱是制胜因素。”乔纳森·D·利维先生一席开场白语惊四座，令台下众人频频点头称是。
    乔纳森·D·利维提出，发展中企业的成功是用个人和组织的成就来衡量的，哈佛商学院所倡导的理念是：对于那些企业的管理者来说，将学习的控制权交给他们，让他们在工作之余见缝插针地学习自己最迫切需要的知识。
    广发证券公司董事长陈云贤告诉利维先生，他把企业的人力发展战略归纳为“事业留人、感情留人、待遇留人”，乔纳森·D·利维则笑着伸出一个手指头：“还要加上一条，投资留人。”他说，员工就像花园里的花草，要让他们每年都开花，就需要不断地投入——浇水、施肥、除虫。所以企业应该把对员工的教育纳入到企业的薪酬体系中去，把对员工进行不断的知识更新看成是企业的一项福利。”

    “让更多的人得到知识”

    乔纳森·D·利维先生现任哈佛大学哈佛商学在线副总裁，哈佛商学在线在他领导下，与世界前100强企业合作，提供支持企业绩效提升的全套解决方案。
    他对记者讲，在美国康乃尔大学工作时有件事情对他的启发很大，他们做了一个项目——把5000名医生所知晓的最新医学知识放到网上，别的医生可以到网上去付费学习。有人就说，我们为什么不把这些内容提供给发展中国家的医生呢，只需要非常低的成本。于是乔纳森·D·利维就看到了这样一种可能性，你这个知识产品是针对少数可以付得起的人开发的，但一旦该产品开发出来后就可以借助电脑、借助因特网提供给上百万的人来使用。

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