论美国企业的“创新管理”
2002/6/1 来源:经济经纬 作者:纪光欣


  摘 要:创新是企业竞争力的源泉,企业创新需要有效的 管理。美国企业的"创新管理"可以概括为目标管理、人文管理、开放式管理、参与式管理 、风险管理危机管理等方面。这些"创新管理"的成功经验值得中国企业借鉴。
  关键词:美国企业;创新;创新管理
  中图分类号:F279  文献标识码: A  文章编号: 1006-1096(2002)06-0099-03
  
  创新是知识经济时代企业生存和发展的持久动力, 也是当代企业文化的活力之源。而企业创新行为的产生、创新能力的提高和创新成果的涌现 离不开有效的管理。所谓"创新管理",是指企业对创新活动和创新行为有意识的引导、调 控和激励。美国企业依靠其卓有成效的"创新管理"和浓厚的创新文化氛围,确保了企业创 新的持续性,造就了企业强大的市场竞争力,也造就了一大批世界知名的跨国公司。深入总 结美国企业"创新管理"的成功经验,对我国企业的创新管理有着积极的借鉴意义。
  
  一、目标管理
  
  创新需要正确的价值目标来引导。一方面,正如管理学家彼得·德鲁克所说的,创新是企业 的一项基本职能, 其主要目标在于满足、引导和创造顾客需求,企业必须以此规范企业和 员工的创新思想和行为,激发员工的创新热情。美国企业始终坚持以顾客需求为目标来规范 、引导企业的创新行为,以对顾客需求的高度敏感性来创新企业的产品、技术或服务,以对 顾 客需求的满足程度和对企业利润的贡献程度作为衡量创新的根本标准,从而赋予企业创新以 明确的目的性和价值导向。另一方面,正如彼得·圣吉在《第五项修炼》中所说,"团队的 智商可以远大于个人的智商",创新的基本单位是团队。所以,企业通过建立具有使命感和 责任感的共同理想和价值目标,即所谓"共同愿景",来培养员工的整体意识和团队协作精 神,塑造"创新团队"和"创新斗士",增强企业的凝聚力和向心力,才能有组织地进行创 新。在微软公司,比尔·盖茨总是不断提出前瞻性的"愿景",把员工间的竞争以及员工个 人的创造性集成到企业发展的整体目标之中,集成为团队的创新行为。在这种共同目标或" 愿景"引导下,员工个人可以自由......点击查阅全文......↓