通狂风骤雨式的市场活动后,销售并没有迎来预期的增长。巨额市场费用应该花在什么地方?软件市场到底该怎么做?
软件是一种特殊的商品,看不见摸不着,只有在具体使用中才能体会到其应用价值。业界整天都在说软件市场大、利润高,可市场营销人员却在抱怨软件市场难做:巡展做了、文章发了、广告打了,产品好像还是卖不动!各公司市场策划人员经常挖空心思挤瘪脑袋,没日没夜聚在一起“激荡”,好不容易炮制出一个可以“置竞争对手于死地”的市场方案,实施后却发现毫无效果。硝烟散尽,发现自己的产品并没有期望中的增长,竞争对手也依然活得挺好。手攥一叠还散发着淡淡火药味的媒体剪报,市场策划人员两眼发直:软件市场到底该怎么做?!
让我们细细分析一下当前软件企业的市场营销状况和营销策略。
软件公司比过去任何时候都重视市场,不仅加大了市场投入,还纷纷与专业市场策划与咨询公司合作,这预示着软件行业开始由销售主导向市场主导转变。
今天的软件企业比过去任何时候都重视市场传播,也积累了一定的经验,形成了一定的模式。这有两方面的原因,
一是市场竞争越来越激烈;
二是用户越来越成熟。企业要想生存和发展,必须有好的产品形象和市场氛围。企业对市场的重视方式主要表现在明显加大市场投入、纷纷高薪招聘市场策划高手,不少企业开始与专业的公关策划公司合作,其市场拓展力度有时比产品研发还大。可以预见,软件行业开始从销售主导向市场主导转变,软件市场的竞争将进入新的时期。
在市场拓展策略方面,应该从“事件驱动”进入“策略主导”。谁先完成这种转变,谁就更可能掌握市场的主导权。
考察一下大部分软件公司的市场行为,可以发现,在市场拓展战略方面,仍然停留在“事件驱动”,并没有进入“策略主导”。所谓“事件驱动”就是把日常公司发生的新闻事件,诸如新产品上市、签约消息等题材尽量传播好,有什么事说什么事,是一种被动的等待公关;“策略主导”则是事先有一个完整科学的市场传播规划,有明确的市场目标,围绕该目标组织一系列的市场公关活动,寻找可以服务该目标的主题系统传播,是一种主动的有目的的市场行为。
成功的市场秘诀只有四个字——与众不同!各厂商的市场题材选择和市场操作手法应尽量避免雷同跟风,缺乏市场个性的作秀、大舞花拳,实乃市场之大忌。
综观近几年财务管理软件市场上,主流厂商先后在ERP产品、数字化管理、网络财务、ISO 9001/9002认证等“占位”事件的争夺倾注了太多的精力,你今天“率先”推出这个概念,我明天“首倡”那个理念,业界人士走马灯般应接不暇,用户却一脸漠然不敢接招,白花花的银子只换来一叠剪报。其实,回头看,这些都是一地一时的得失,在企业长期的发展过程中其实并不那么重要。
强调“占位”是必需的,但如果只停留在“率先”上就会不自觉扮演掰棒......More↓↓↓