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《一个丽花丝宝经销商的亲身经历》一文的读后感

2002-5-28  作者:贺军辉

作者: 贺军辉、杨荣华

  余涛先生作为湖北省中小型城市的化妆品经销商,给我们提供了一个生动的案例,我从其写的《年轻没有失败:一个丽花丝宝经销商的亲身经历》一文中吸收了一些新的知识,结合自己的营销实践谈一谈体会。 


  一、市场秩序比销量更重要
    企业要树立“市场秩序比销量更重要”的观点,销量只是短暂的,而稳定的市场秩序却可以带来持续稳定的销量。对丝宝这样的大型企业来说,其市场成熟期的区域市场销量增长是可以精确测算到的,此时再盲目增加销量任务是没有意义的。市场成熟期的企业应加大对市场秩序的考核比重,适当降低销量回款的考核比重。

  娃哈哈的 “让营销链中的每个人都有钱赚”的渠道管理理念还是值得学习的,漠视二三线城市经销商的利益毕竟不能长久保持产品畅销,而宝洁就是因为“价格卖穿”而给中小品牌留下市场空档的。

  三株就是因为不切实际的盲目压销量,使整个营销队伍都处在高压政策下,分公司之间的窜货现象严重,零售商处于微利经营,营销队伍处于“发着高烧跑马拉松”的状态。虽然三株对有窜货行为的经理实行严厉打击,但销量压力使窜货、虚假回款等现象成为整个营销网络的普遍现象,分公司经理只要先保证本月的销量回款,经理位子就多保住一个月,什么办法都愿意尝试,市场短视行为严重。

  舒蕾价格混乱的原因在于企业制定过高的销量任务,而不是营销网络没有能力管理好价格。如果丝宝把对分公司的考核中价格调控的考核比重加大(首先要把对销售老总的考核标准中加大对价格管理的考核),这个问题基本上就迎刃而解了。

二、营销队伍的管理控制和持续激励终端型企业的“软肋”
    终端型企业面临的一个难题是营销管理难度加大,企业的衰落往往是从营销队伍的普遍腐化开始的。终端型企业大部分营销费用都花在了终端上,管理不严的话“跑冒滴落”现象会越来越严重。如果  随着市场的扩大腐败蔓延的话,就会严重影响到终端型企业的效率。

  丝宝价格体系的脆弱,使丝宝营销人员以赊销、通过陈列费来变相补贴经销商利润成为普遍现象,这样操作财务管理难度会很大,如果财务部门严格财务纪律,就会大大影响市场运作,而财务部门屈于市场压力变相把营销费用补贴给经销商,很容易导致腐败现象。

  “争权夺利,明争暗斗,官僚主义在这样的民营企业也很常见。往往一个小县市做一个小广告牌请示报告层层上报,等到批下来时广告位置早已被占用,这样的例子屡见不鲜”。“丽花丝宝在近几年不断扩员,招收的人员全都是大学毕业,这些人很快就在各地分公司或办事处重权在握,很快在丝宝内部又形成了一种新的矛盾:学院派和基层派”。“各地都有以舒蕾为名义的不同活动,但相互之间毫无联系”。

  如上这段文字是史建明先生对丝宝营销队伍的描述,丝宝为了强化管理,加强了费用的申报、审核和复查制度,但如此庞大的营销网络依靠层层审核必然和市场快速反应发生冲突。学院派和基层派的矛盾在很多企业中都存在的,我认为为不同的员工提供相适应的晋升通道和......More↓↓↓

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