打造国际化品牌
2002/4/28 来源:《电子商务世界》 2002年第4期 作者:李爱玲

  2001年,对于浪潮通软来说,可谓轰轰烈烈——先是产品转型,而后浪潮集团完成了增资通软的战略举措,将其纳入浪潮集团专注化和经营一体化战略框架之中,原启动浪潮软件出口业务的王兴山正式接任浪潮通软总裁,从而开始新的征途。而今,经过一番洗礼后的浪潮通软又恢复了往日的平静。
  
  做分行业的通软
  
  坐在鹏润大厦的总裁办公室里,王兴山更愿意谈的是通软的现在和未来。王兴山说:“在全面完成ERP战略转型之后,浪潮通软公司仍然以面向行业、大中型企业的ERP应用为主,继续向中国企业管理软件的高端迈进。同时,通过对外软件加工出口,合资合作提高产品竞争力,逐步走向国际市场”。
  在产品战略方面,王兴山将公司的定位做了调整:首先是管理软件产品,产品更多用于支持渠道运作,没有产品很难支持渠道的存在;二是分行业方案,在制造、金融及其它行业继续深化;三是发展咨询服务。全国性服务体系的建立是浪潮通软核心能力的体现,浪潮通软年初也进行了渠道的转型,从转型的内容来看,其核心也是更加重视服务体系的建设,服务已成为公司发展的重中之重。从咨询服务的业务角度讲,王兴山坦言:现在要给大型的企业如海尔海信实施ERP,或许有一定难度,所以浪潮会按照专注的行业去做咨询。浪潮的一体化战略对于浪潮通软的分行业发展起到了决定性的推动作用,这是通软与竞争对手的区别和优势。在CCID2001年度报告中,浪潮通软ERP市场份额超过10%。处在国内领先的位置。
  王兴山倡导“务实”的理念。一方面坚持高端,另一方面坚持行业细分。王兴山强调:“一是集中的观念,二是分行业观念”。通软的这种优势使之在同行业中占据了稳固的地位。王兴山坦言,通软的策略不会到处跑马圈地,而是由广度向深度纵深发展,追求客户的满意度是浪潮通软新的企业理念。
  按王兴山的说法,“现在国内的软件企业正在经历一场长跑比赛,开始,参赛者会根据自己的体力和特点,采取不同的策略,前一百米领先不代表就是胜利者。做企业也是这样,不要为名而累,苦练内功、务实、稳健,才可能做健康、有持续竞争力的企业。竞争才刚刚开始,2、3年后才能初见分晓。”
  
  成立“大客户事业部”
  
  “客户除了关心供应商的产品外,可能更关心供应商的定位和渠道策略,通软的运营模式首先要得到用户的认可”。王兴山满怀信心地强调,“竞争对手往往做不到这一点”。对于大客户,通软承诺的就一定要兑现,成立专门的事业部,提供个性化的产品与服务,包括到二次开发。通软的定位是高端,运营模式针对的是大客户,营销策略则是在“务实”中求发展。在通软的客户档案中,中国石油、中国......点击查阅全文......↓

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