这是一个挑剔的时代,顾客越来越不容敷衍。
这是一个权利的时代,买方越来越精于选择。
老百姓买东西认名牌,在进入21世纪后便成为一种普遍的心理。我们走过的20世纪是品牌相互追逐的年代,是诸侯争霸、优胜劣汰的战国时代。
经济基础几十年的角逐,名牌成为市场的主角,品牌形象将确立企业和产品的市场地位。现代企业持久
竞争优势的获得,离不开高质量、专业化的品牌
战略,营销战略将以品牌打天下。
从产品到品牌的过程,是
消费者由产品使用经验形成品牌经验的过程;是产品信息长时间保持一致性传播的过程;是品牌始终张扬个性、昭显形象的过程;也是品牌与消费者不断
沟通、持续对话的过程。但是,我国的企业在
品牌建设的过程中,一方面缺乏对品牌的系统认识,另一方面缺少打造品牌的切实行动,尤其是存在以下几个误区。
误区之一:销量大了,品牌自然会得到提升
任何一个企业其最终
目标都是获得最大
利润并最大限度地增强企业的生命力,而与这两个目标联系最直接的因素就是销量和品牌。只有二者同步、协调发展,企业才能长久不衰。但目前,在很多企业营销主管的营销计划中,常常一味地强调
销售量的提升,把产品销量作为企业追求的最大目标。他们的一个共识就是:做销量就是做品牌。这是非常错误的一个观点。
片面追求销量的结果往往造成对品牌其他的要素如:品牌的
知名度、美誉度、忠诚度等的建设视而不见,最终导致品牌崩溃。例如
三株的陨落,就是片面追求销量,忽视品牌其他要素建设的结果。当年的三株,
广告何其凶猛,销量何其庞大,但庞大的销量并没有支撑起不倒的品牌大厦,仅仅因为一场官司,三株便轰然倒塌,如流星般陨落。
一个木桶能装多少水,取决于它最短的那块木板。如果只注重其中某块木板如产量销量的延长,而不加强其短边——美誉度、忠诚度的提升及建设,木桶里的水迟早会慢慢枯竭。
误区之二:名牌是广告打出来的
“品牌是靠广告打出来的”是国内众多企业的一个广泛认识:只要加大广告投入,进行铺天盖地的
媒体轰炸,就可以促进产品销售。树立一个品牌,果真如此吗?想想当年的那些由“标王”创造销售神话的“名牌”,如今还有多少活跃在市场上!
品牌的建设是一个长期的过程,它是在品牌长期运动中建立的资产;作为品牌稳定销售的另一主要指标——品牌忠诚度并不是短期广告就能达到的;消费者对品牌品质的肯定更是广告所无法做到的。它不仅需要品质恒定如一,更有对品牌在发展过程中提出的
创新要求。所以,创建一个品牌,何止广告那么简单!
消费者购买的是品牌,是品牌独特的个性和特色,而不仅仅是产品的功能。只有在品牌整体规划和设计下进行的广告动作,才是对品牌有效的
投资,才会贯穿所有的品牌运动,才能不拘时间和空间。品牌=知名度十美誉度+大市场营销+高科技含量。一个品牌的创建,广告只是利用工具,而非依赖的法宝,它更需要冷静的头脑和正确创建品牌的方法。
误区之三:品牌缺乏核心价值,品牌形象朝令夕改
品牌是一个名字,却又是一个富涵品质、服务、文化形象与承诺的名字。尽管现在企业越来越重视品牌,事实上,却没有几个人真正理解它的内涵。所以,品牌建设的第一个基本工作就是明确品牌的核心价值。
品牌的核心价值特指可以兼并多个产品的理念,是品牌的精髓,它代表了一个品牌中最中心且不具有时间性的要素。一个品牌独一无二且最有价值的部分通常会表现在核心价值上。例如,
摩托罗拉的“飞越无限”,带给消费者的是随时随地的通讯方便和自由感,不受时间、地点的......