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商务通广告“点射“策略:看不懂的广告、卖得火的产品

2001-9-5  作者:佚名

从陈好到李湘再到濮存昕,商务通的广告越来越看不懂了,然而,商务通却实实在在地在市场上疯狂地火了起来,这便是商务通避开经典的USP而成功地运用了"点射"策略的结果。

关开商务通,媒体已经诉说得过多,其实这并不是一具创新的产品。自1993年苹果公司率先提出PDA(个人数字助理)概念,到1999年商务通倡导MBA电子商务助理)概念,历经6年市场磨砺,从功能到款式居然没有什么演化,与IT行业风行的"每6个月升级换代一次"的"新摩尔定律"大相径庭,几乎是一个失败的反例。

恒基伟业这时候来到市场。此时,市场的先行者快译通、好译通,仍然在掌上中英文电子词典的定拉上苦苦守侯;突破这一步的名人,孤独地徘徊在电子记事功能领域,不知深浅地喊出"名人21世纪"的呼声。而行业大腕HP、MOTOROLA的掌上电脑产吕却在PC 市场游离,错位在"简化功能的掌上PC市场游离,错位在"简化功能的掌上PC产品",不被市场认可。那时,国众LEO、联想天玑还没有出笼,或者看不起这个市场,或者竟看不到这个市场。然而,这一切无法阻挡恒基伟业匆匆的脚步。恒基伟业早年起步于语言复读机领域,在这一领域深受竞争之苦,对步步高品牌棒杀心有不甘,那是一个市场机会并不相等的市场。而来到PDA市场,则没有一个领先的品牌,某些产品知名度固然很高(如MOTOROLA的PDA),但品牌忠诚度却很低。最主要的,市场的蛋糕还没有做大,对于新旧品牌来说,分切的机会是均等的。

细分市场,对什么人说什么话

新产品进入市场,首先要明确的是目标消费群。在广告策略上,"对谁说"和"说什么"是一样重要的事。商务通很好地把握了这一点。
  经典的广告策略特别强调USP,即"独特的销售说辞"。对于任何一种产品来说,差异化策略是脱颖而出的不二法宝。广告界耳熟能详的七喜"非可乐",是这一理理论的经典诠释。农夫山泉"有点甜"也是借助这一理论,才得以在包装饮用水林立的中国水市声名鹊起。

商务通的USP在哪里呢?商务通(MBA)与宝典(PDA)是一个高度同质的产品,功能上的差异不足以支持USP ,那是基于产品自身的技术特色而非来自消费者的利益点,看到的只是"能记事、存电话、带字典"这样的事实。在"事实"面前,MBA与PDA殊途同11。这与包装水不同,包装水固然都是提供"可以解渴"这一利益点,但"有点甜"的农夫山泉却能传达"纯净、自然"的个性特色。比之PDA、MBA无话可说。而如果对名人、文曲星快译通、好译通来说,商务通固然有一些功能的演化,却不足以成就一个品牌的大厦。

那么,商务通该说什么呢?

说一点不容易,说得太多又没有什么意义。试图说所有的东西,结果什么也说不透。这是广告策略的陷阱。但是,这一时期的商务通形象代言人陈好,却喋喋不休地诉说了12分钟。这岂不是自掘陷阱、用黄金白银打水漂吗?

其实不然,请注意陈好在向谁说话。陈好温文尔雅地守在城市电视台"电视购手频道",

12分钟倾心沟通,无非在传达一个信息,什么是商务通,对于已经被勾起消费欲望的目标消费群,12分钟并不嫌长,相反还会有好多问题想打个电话......More↓↓↓

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